网信办会与市场监管总局联合出台新规

2月1日起,国家网信办会跟市场监管总局联合出台新办法,主要是来整治网络交易平台的规则问题。以前平台给商家定的条款太霸道了,什么“仅退款”、“运费险”这种霸王条款,平台自己改了也不跟人说,把商家的经营自主权都给挤没了,消费者的权益也跟着受连累。之所以会有这种乱象,是因为之前法律对平台的责任规定太笼统。《电子商务法》虽然定了个大原则,但具体到怎么执行就没细说了,有些平台就钻空子,把运营成本全都转嫁到商家头上。 这回新规直接针对这些毛病下手。明确要求平台不能强制商家开通那些非必需的增值服务,也不能乱收费用或者单方面改规则去坑会员。不仅要把规则贴在显眼的地方公示出来,还得公开征求大家的意见。如果商家有什么不满的地方,平台必须给他们提供好的申诉渠道。这样一来就能把平台、商家和消费者这三方的权利义务给平衡一下。 专家说,这次新规能让平台经济从以前的光图规模变大变成现在的注重质量提升。规则透明了对中小商家更友好了,大家对市场的信心也就跟着足了。平台经济要想走得稳、走得久,光靠罚款处罚可不行,还得在法治的框架下好好设计规则、加强监督才行。只有大家利益都得到保障了,平台经济才能真正成为推动经济增长、服务社会民生的重要力量。