西苑社区:“天天警官”的微笑

在海州区新海街道西苑社区,你会发现一位女孩,她叫孔天天。每天清晨,这位高马尾、背着帆布包的女孩穿梭在社区的凉亭和楼宇之间,与居民亲切交谈。她把反诈宣传单页递给老人,把防范知识讲给孩子听。这种坚持没有间断过,孔天天的笑脸成了社区居民的熟悉面孔。几个月过去,“天天警官”的称呼在西苑传开,她的名字成了社区新的代名词。 电信诈骗问题日渐增多,尤其是针对老人的诈骗越来越多。西苑社区空巢老人比例高,孔天天对此非常担心。她知道不能等群众被骗了才去补救。她和同事李政霖迅速调整工作重心,成立了一支“天天反诈”志愿服务队,把防止诈骗当作自己的首要任务。 为了把宣传做到家门口,“天天反诈”志愿服务队开展了多次扫楼敲门行动。在电梯口摆展板、楼道里贴提示、入户时一对一讲解。这些努力让反诈知识真正走进了居民的生活。 为了壮大队伍,专业力量不断汇聚。刑警大队民警孙兆港带来专业话术拆解诈骗套路;社区医生王大妈把反诈知识编成快板让老年人易懂;00后大学生李欣负责剪辑短视频让宣传更广为人知。 团队成立8个月以来,西苑社区电信诈骗发案数同比下降25%,最近连续3个月零发案。居民刘大爷差点被骗走18万元,多亏志愿者半夜敲门劝阻;王阿姨想起孔天天的提醒挂断了诈骗电话。 夜幕降临时,孔天天会把当天走访的日记发到微信群里提醒大家注意新骗局。她常说:“反诈是一场没有终点的马拉松。”她的脚步声成了西苑社区最动听的反诈节拍。 她用自己的行动证明了一个道理:只要有真心付出和坚持不懈,就能守护好群众的钱袋子。从“孔警官”到“天天警官”,她的笑容串联起千家万户;从一个人到一群人,专业力量汇聚成强大合力;从数据来看成效显著——这个充满活力和责任心的女孩给西苑社区带来了安宁与幸福。