（问题）最新民调显示，英国社会对治安治理的信心呈现明显分层；公众对警方侦办暴力、性侵等重大案件仍保持相对较高信任，但一旦涉及商店行窃、低值盗窃等轻微犯罪，信心则显著下滑至14%。在不少城镇商业街区，商户对“有人报案、却很难看到处理结果”的感受更为突出，并担心小案长期累积，最终演变为更广泛的治安风险。
当警力资源不可避免地向重大案件倾斜，社会治理如何回应日常层面的安全需求？英国商户自发形成的“猫鼬联盟”或许能在一定程度上填补空白，但从长远看，仍需以技术手段提升办案效率，以制度创新完善处置与反馈机制，才能逐步修复公众信任的裂痕。商业街上的治安困局，折射的正是现代城市治理如何做到更精细、更可感的共同挑战。