浙江金华:“社工问需”助力基层治理

中新网6月5日电 浙江金华:“社工问需”助力基层治理。(奚金燕 吴璇)快递小哥和外卖人员越来越多,怎么让新就业群体在基层治理中感受到更多关怀?如何让老百姓的获得感和幸福感更高?今年以来,浙江金华经济技术开发区一直在努力探索提升基层治理效能的“最优解”。 今年6月5日,志和社区食堂里,来吃饭的居民一边吃饭一边翻阅桌上的宣传册,还跟网格员交流。食堂门口有张醒目的“流动议事桌”,上面放着意见簿、安全手册和政策指南等资料。网格员耐心地解答居民关于低保、高龄补贴和适老化改造等问题。志和社区党委书记时义清说,“食堂+服务”新模式让老百姓既吃得好,又能办事情。“食堂+服务”新模式从2024年投入运行以来,每周定期设的“流动议事桌”成了居民喜欢去的服务点。“流动议事桌”不仅提供“热饭菜”,还有“暖服务”。居民范金岳说:“我对高龄补贴细节不太懂,听说在食堂就能问,我就赶紧过来看看。”这种高频需求被前置到“小饭桌”上,提升了居民的满意度。 近日,秋滨街道陆村社区乡音调解室里,刚签好协议的安徽人王先生说:“不是一个地方人,方言不一样,沟通起来很困难。”陆村社区因为企业多、行业杂、流动人口多,纠纷调解难、警情频发是个难题。为此,陆村社区联合派出所成立了一支“新陆村人”乡音调解队,由13名流动党员和志愿者组成。 韩荣伟介绍说:“队员们来自不同地方,有相同目标。”这个队伍把漂泊在外的游子遇到问题能找地方倾诉当成目标。 西关街道寺后皇社区党委联动配送站点,让快递小哥梁军和其他骑手成为“流动网格员”,随时发现并反馈社区问题。 梁军把看到的配电箱破损情况拍成照片发给专职网格员。电力部门很快派人来修复。 寺后皇社区党委利用骑手们走街串巷的便利优势和“城市探头”作用,让他们成为流动网格员队伍成员。 接下来,金华开发区社会治理部负责人表示要强化组织建设、充实治理力量、提升服务质效,推动基层治理形成内生动力,为高质量发展注入活力。