清明小长假眼看就要到了，准备出行的朋友们注意了！3月20日起，铁路12306App开始发售4月3日的车票了。如果你想避开高峰期或者利用假期出行，这次机会不容错过。大家赶紧定好闹钟，关注车票起售时间。在App里进入“出行向导”的起售时间查询页面，把你要去的车站和日期填上，比如北京，一查就知道什么时候开始抢票。提前填好乘车人和车次信息，到点了直接提交订单付款就行。 有时候可能因为各种原因买到了错票，别担心，这个服务能帮你省心。如果是在开车前4小时以上买的票，并且是在支付成功30分钟内发现错误，旅客可以通过App自助办理免费退票。不过要注意的是，同一个人一天只能办1个订单的免费退票，改签和候补购票这些就不能退了。 候补购票也是个不错的选择。在购票界面点击候补功能，按需求添加车次和席别就能开始等票。每个用户最多可以保留6个待兑现的候补订单。每个订单最多选3个日期和60个车次，还能加19位乘车人。 最后给大家介绍一个福利：用积分换火车票。年满12岁的人在App注册成会员后，每次乘车都能攒积分。当积分攒够10000分时，就能兑换车票了。在购票界面挑那种标有“兑”字的车次就可以用积分买票。100积分顶1元钱花。一般人是票面金额的5倍积分，14到28岁的是10倍，60岁以上的更是高达15倍。 除了换票，会员积分还能升级座位呢。你可以用积分在火车上换原票没坐的区间座位升级服务。江门广播电视台整理编辑陈聆、艾曾、龚广平提醒大家一定要从官方渠道购票。