春节前后是家政服务需求的高峰期。保洁、保姆、育儿、护理等岗位需求明显上升，但大量从业人员返乡休假，容易形成阶段性用工缺口。北京市人力社保局近日部署2026年春节期间家政劳务对接专项活动，自1月15日启动至3月3日，通过系统施策提升节日期间家政服务保障水平。 从供需现状看，节日期间家政服务面临"需求上升、供给下降"的结构性矛盾。一方面，居民节前大扫除、走亲访友、家庭照护等需求集中释放；另一方面，家政行业以外来务工人员为主，春节返乡导致在岗人员减少，加上部分岗位技能要求高、匹配周期长，短缺问题更加突出。供需错位若处理不当，容易引发用工成本波动、服务预约排队、消费体验下降等问题。 该矛盾具有明显的季节性和行业特点。家政服务劳动强度大、工作时间灵活，春节团聚需求使从业人员返乡意愿增强。同时，家政服务涉及家庭场景，雇主对安全、信用、技能和稳定性要求更高，临时补充用工难以在短时间内完成信息核验和技能适配。此外，区域间劳动力流动受交通、信息对接等因素影响，缺乏提前统筹容易导致节后"集中到岗、岗位不对口"的情况。 家政服务连接千家万户，是城市运行和民生保障的重要组成部分。对家庭而言，稳定的家政服务供给关系到节日生活品质、老人照护和母婴服务等刚性需求；对行业而言，节日保障能力直接影响企业口碑和市场信心；对城市而言，家政服务供需平衡有助于稳定消费预期，促进生活性服务业平稳运行。 本次专项活动采取多管齐下的措施。首先，强化用工摸排与清单化管理。各区人社部门依托家政企业联系制度，提前了解春节前后在岗人数、缺工数量和岗位需求，形成岗位需求清单，为精准对接提供数据支撑。其次，做实劳务协作，拓宽供给来源。北京加强与河北、山西、内蒙古、甘肃等地对接，依托劳务协作机制和十省区市家政劳务协作联盟，通过需求清单推送、直播带岗等方式扩展招工渠道，推动家政企业与"河北福嫂""吕梁山护工"等劳务品牌深化合作，实现人岗对接由"临时找人"向"机制供给"转变。再次，加强留京人员关爱，稳定节日供给。针对春节期间坚守岗位的家政服务人员，北京将联合商务、工会、妇联等部门开展"春暖农民工"慰问活动，通过走访送温暖、发放慰问品等方式增强从业者获得感和岗位稳定性。最后，突出节后返岗复工的组织保障。有序组织返乡人员返京轮岗，指导企业建立返京人员台账，提前对接岗位需求，为集中返京人员提供"点对点""一站式"运输服务，确保复工衔接顺畅。 从长远看，家政服务供给体系的韧性提升，关键在于持续完善协作机制、信息机制和服务机制。北京将加强与主管部门、行业协会、企业的协同联动，动态掌握用工情况，推广典型经验。随着劳务品牌化、协作常态化和服务标准化程度不断提高，家政服务将从"能用工、用得上"向"用得稳、用得好"升级。预计通过持续的岗位供需匹配和返岗保障，春节前后家政市场供给紧张态势有望缓解，行业运行将更趋平稳。
民生无小事，枝叶总关情；北京此次专项活动既是对节日刚需的及时响应，更是对超大城市治理能力的生动诠释。从短期稳岗到长效机制的探索，反映出公共服务供给从"被动应对"向"主动谋划"的转变。在人口结构变化和消费升级的背景下——如何提升灵活就业生态——将成为提升城市温度和韧性的重要课题。