深圳龙华以“温柔”的姿态对待那些在街头徘徊的临时遇困人员。这份温暖藏在1400次的接近里，1400人次因此受到帮助。这里的关怀不仅体现在3个月的守候上，还包含了一系列扎实的数据和从不放弃的努力。龙华用实际行动给“临时遇困”这个词语赋予了最温暖的注解。 龙华区民政局带头搭建起一张覆盖全面的巡查网络，联动城管、公安等部门和各街道共同运作，对汽车站、高铁站、桥洞、涵洞和公园等重点区域进行常态化拉网式检查。这样的做法解决了发现临时遇困人员的难题。张小东这个化名的人在2025年寒冬的龙华汽车站角落里蜷缩在折叠床上时被发现了。面对工作人员的救助，他只是摇头拒绝。但此后的三个月里，工作人员每次夜巡都给他送水、送衣服并聊天。 今年3月6日清晨，当工作人员再次问他是否愿意跟他们一起回家时，这个漂泊了数月的男人终于点了头同意了。张小东在3月12日晚上也得到了救助，一名老人独自徘徊在街头神情茫然被发现后，工作人员联系上老人远在上海的儿子吴先生。原来老人患有阿尔茨海默症欲寻儿子却来到深圳流浪。 这次救助是龙华区民政局提前部署快速响应恶劣天气敏感时段的一个例子。这次行动中累计出动巡查救助工作人员1641人次，发放物资百余份，劝导转移至安全区域225人次。 针对龙华汽车站这个重点区域，民政局积极参与整治并加强对生活无着、生活困难零散务工人员的帮助。今年以来通过购买车票、发放救助金、提供食物等方式累计协助了超过1400人次困难群众。 为了更好地服务这些人群，龙华区引入社会组织协助开展街面临时遇困人员帮扶工作。可可沙龙志愿者协会等社会组织发挥作用提供专业服务和温情关怀。这个协会利用专业和温暖打开了遇困人员心扉。 龙华区民政局围绕主业主责发动社会组织参与治理公益慈善等各项工作。他们还把大浪街道浪口社区建成了一座社会福利综合服务中心。 这座地标性建筑总建筑面积28156.3平方米并配备五大功能机构包括救助服务中心等机构。 这座城市用这些措施构筑起了一个坚实的民生保障网。从“摇头”到“点头”的改变不仅是一个人的生活故事也是这座城市温暖的汇聚。