一香港游客在札幌餐馆吃面时，忽然遭邻桌日本男子用酒瓶重击头部。这令人发指的一幕发生在现实中，而不是电影情节。这名游客在低头吃面时，后脑勺被酒瓶击中，鲜血瞬间顺着脖子流进衣服。等他反应过来时，已经昏倒在地。警方记录显示，这个事件毫无前因后果。行凶者是一名50岁左右的当地人，无犯罪前科。当天他喝了两杯生啤后，把空酒瓶直接甩向受害者。店员回忆说，他进门时还面带微笑，但不到一分钟就变成了凶手。当救护车赶到时，受害者已昏迷不醒，羽绒服领子被血黏住无法脱下。医院诊断显示他头皮撕裂八厘米并伴有颅骨骨折，但幸好没有伤到脑干。这一消息传回香港后，家属连夜办理签证飞往札幌探望。札幌警署外记者云集，闪光灯不停闪烁，如同给整座城市拍X光片。警署发言人连续鞠躬道歉，并表示正在调查和依法处理。不过在日本涉及外国游客的暴力案件中，“依法”常常被折扣。去年东京上野公园发生催泪瓦斯喷脸抢包事件，破案率不足三成；静冈车站的推人案件监控模糊不清，最终被定性为“轻微纠纷”。外交部在一月曾提醒民众春节期间谨慎前往日本。 香港领馆把值班电话挂在官网头条供民众咨询。 同时旅行社客服忙得嗓子哑了却还是劝说游客放弃行程。 社会舆论出现分裂：一部分人谴责日本治安混乱和受害者不听劝告，另一部分人则觉得这是自己运气不好。 经过这次事件后机票退订率飙升至55%，酒店预订也大幅减少。 外交部紧急向日本递交交涉函要求限期破案并公开结果进行全国排查。 日本政府表示歉意并承诺依法处理案件。 尽管如此受害者家属仍难以入眠只能在ICU门口的长椅上休息等待病情好转消息。 医疗费需要自费支付高昂押金收据单薄却沉重如铅锤般压在手上。 对于索赔过程更是漫长且困难重重需要耗费大量时间和精力才能获得最终赔偿款数额难以预料. 不管是国内还是国外旅行都会存在一定风险这取决于概率高低而官方只能通过发布提醒来降低风险发生几率. 无论如何生命只有一次比任何一次旅行都要珍贵得多不能用风险来换取所谓的“诗和远方”的生活体验.