春节虽然到了，大家都忙着过年，郑州市金水区城市管理局环卫设施维修科的胡翔还得守在岗位上，他是这么想的，“春节我在岗，服务不打烊。”郑州市金水区城管局那边把环卫设施维修科这些人给叫了过来，胡翔告诉他们，“保洁、维修、清运这一套‘组合拳’，咱得打出标准不降、响应不慢、服务不断的效果。”金水这块地方的公厕管理工作是要一直在线的，胡翔把话给挑明了，“公厕虽小，却连着市民节日出行的便利与舒心。”他们把这些责任给挑了起来，让大伙儿用得顺手、用得踏实。 环卫设施维修科就用这种实实在在的坚守换来了大家伙儿的安心。这套服务体系是要把“专业保洁、快速维修、科学清运”给高效运转起来的。寒冬里他们给市民游客筑起了一道温暖、安全、洁净的防线，让城市温度在方寸之间变得可触可感。全区数百名公厕保洁员轮班在岗，拖把抹布从清晨到日暮都没有停过。 冬天天冷，“动态服务保洁净”就是要把保洁标准再给提升一下。遇到需要帮忙的人群保洁人员就主动搭把手。辖区内的免费厕纸和洗手液都很充足，烘手机也配得很齐全。第三卫生间里头的儿童坐便器和安全扶手也都准备得挺到位。 这帮维修班组的老师傅们说，“每年过年我们都在岗，今年也一样。”越是过年，公厕越不能出岔子。水通灯亮大家方便了他们自己才踏实。清运作业的科学性也体现在了动态调整上。 春节在岗这种事儿不算什么新鲜事儿，胡翔就是个例子。郑州市金水区城市管理局环卫设施维修科科长他把话放这儿了：“咱们用这套‘组合拳’就是要做到标准不降、响应不慢、服务不断。”服务不在大处显真情，关键还是在细微之处见真章。