扬州人社在推动政务服务便民化上又给大伙儿带来了个好消息，给政务服务正式启动了个“百事通”综合窗口，这可是实现了“全年无休”服务的新阶段呢。大家在生活里总觉得办事得看时间、咨询也麻烦，为了把这些痛点都给解决掉，扬州市人力资源和社会保障局特意搞了个创新服务模式，“百事通”窗口最近就启用啦。这一次可以说是迈出了实质性的一步。 这个“百事通”窗口给大家把社保、就业、人才、劳动关系这些核心业务都整合起来，不管是政策咨询还是办事指引，都能一次性搞定。它打破了以前分窗口办事的老习惯，通过内部流程优化还有信息系统协同起来，“一窗受理、一次办结”，大大压缩了大伙儿跑腿和时间的成本。 扬州市人社局负责的人说了，这么做就是要让人社服务从“群众跑腿”变成“数据跑路”，从“多窗往返”变成“一窗通办”。为了让服务不间断，窗口工作日开放时间长一点，周末和法定节假日也会提供半天服务呢。窗口里面“百事通”标识很醒目，还有个印有专属IP形象“鹤小通”的服务指南和政策清单给大家看。 而且啊，“百事通”窗口还有二维码扫码获取详情功能呢！这下方便多了。背后还有个支持网络把社保、就业、人才、劳动关系还有县区人社系统都连起来啦！工作人员都经过培训统一着装了，能给大伙儿专业解读政策还有导航呢。 这次改革可不是简单换个形式，是扬州人社部门践行“以人民为中心”发展理念的一次实践。扬州人社通过这个改革打破了时间和空间的限制，努力缩小公共服务和群众需求之间的差距。这个“百事通”窗口不仅提升了营商环境，也提升了治理能力啊！从“全年无休”到“一窗通办”，政府的服务导向从管理转向服务啦！