中国社会科学院大学互联网法治研究中心刘晓春,最近就社交媒体生态被虚假流量侵蚀的问题谈了不少看法。刘晓春提到,现在有很多人在平台上搞“互关”、“互助”,甚至是“秒回”之类的活动,这些群组里的用户通过互相关注、点赞、评论,就能把自己的账号数据搞得很高,看起来像是很多人在互动。但仔细一看,这些账号的粉丝数和关注数往往差不多,根本不符合正常人的社交逻辑,显然是被人为操控的。刘晓春指出,这种现象产生的原因挺复杂,一方面是因为大家太看重数据,想靠数据来赚钱;另一方面是平台的算法太看重这些数字,让虚假流量更容易被推荐出去。再加上有些组织者利用平台管理的漏洞,形成了灰色产业链。刘晓春还说了这种现象的危害很大,它会让好的内容因为没数据造假而被埋没,影响公平竞争;也会误导别人,让大家对网络信息不再信任。刘晓春强调,这些行为其实就是用虚假关注来造名声,违反了诚信原则。如果不制止,以后好内容就没人做了,网络环境也会变得不健康。从法律上说,不管是组织的人还是参与的人,都可能会有麻烦。组织者如果是为了赚钱就可能涉及非法经营和虚假宣传;普通用户如果违反了协议也会被封号限制功能。现在各大平台虽然都禁止数据造假,但治理力度还不够大。 要想彻底解决这个问题,得大家一起努力。平台方得改进算法,少盯着单一数据看;监管部门得把法律条文完善好;用户也得自己懂点规矩。以后随着技术和制度的完善,这些灰色地带肯定会被挤掉。未来的重点还是在真实和质量上。 刘晓春最后说,真实是网络的命根子,诚信是数字社会的基础。要想让社交媒体发挥好作用就得靠技术、法律和大家一起守规矩。只有把内容搞真实健康了,社交媒体才能在数字时代好好连接人心、促进进步。