一杯“和事茶”撬动基层善治:宿州埇桥金园社区探索“事心双解”新路径

在岁末冬深的季节,安徽省宿州市埇桥区三八街道金园社区召开2025年度基层治理工作总结表彰大会,一项创新治理实践交出了令人瞩目的成绩单。

这项被称为"和事茶"的基层治理品牌,正在成为新时代基层善治的生动注脚。

基层治理面临的核心挑战在于如何有效化解邻里矛盾、维护社区和谐。

传统的行政管理手段往往显得生硬而低效,而金园社区的创新之举在于将调解工作融入日常生活场景,通过"和事茶"这一具有文化温度的载体,将矛盾化解变成了一种温情的、可持续的治理实践。

金园社区的创新模式建立在坚实的党建基础之上。

社区构建了"党总支加网格党支部加党员中心户"的三级联动体系,形成了纵向贯通、横向联动的党建网络。

与此同时,社区打造了"楼栋和事茶座加小区和事茶馆加社区和事茶坊"的三级议事调解平台,将原有的邻里客厅转变为化解矛盾、凝聚共识的温情阵地。

这种立体化、多层次的组织体系确保了治理的全覆盖和高效率。

"和事茶加和立方"模式的核心在于"事心双解"的工作目标。

这意味着调解工作不仅要解决表面的事务纠纷,更要化解当事人心中的隔阂和怨气。

金园社区党总支书记陈望波强调,基层治理的根本在于党建引领,每一次调解都要围绕这一目标展开。

这种理念的转变,使调解工作从被动应对转变为主动引导,从简单处理转变为深层疏导。

数据充分反映了这一模式的实际成效。

2025年以来,通过"和立方"体系共化解矛盾370件,化解率达到99%以上,这表明绝大多数纠纷都得到了妥善处理。

更为重要的是,"四类可防性"案件发案率较2024年下降70%,这说明有效的矛盾化解机制正在从源头上预防社会风险。

社区安全感达99%以上,居民对"和事茶"模式的满意度达98%,这些指标充分说明了群众对这一创新治理方式的认可和支持。

在实践中,一支由离退休干部、老教师、老劳模、老党员、老军人组成的"五老调解团"发挥了重要作用。

这些调解员凭借丰富的人生阅历和社会经验,用耐心和热情化解邻里矛盾,用智慧和温情传递"以和为贵"的理念。

他们的工作得到了广泛认可,"五老调解团"荣获埇桥区"强国复兴有我文明实践项目"三等奖,成为三八街道基层治理的品牌名片。

在最近的表彰大会上,24名优秀人民调解员获得了证书和奖励,这既是对他们工作的肯定,也是对基层治理工作者的鼓励。

金园社区的成功经验已经引起了更广泛的关注。

相关治理经验先后被安徽日报等媒体报道,这表明这一创新模式具有推广价值和示范意义。

在当前基层治理创新的大背景下,金园社区的"和事茶"模式提供了一个可借鉴的样本,展示了如何将传统文化元素与现代治理理念相结合,如何通过党建引领实现基层善治。

展望未来,金园社区明确表示将继续深化"和事茶"品牌建设,拓展"和事茶加"服务场景与边界,强化调解队伍建设,为新时代基层善治贡献更多的"金园力量"。

这意味着这一创新模式还将不断完善和发展,在更广的范围内发挥作用。

从"和事茶"到"和立方",金园社区的实践生动诠释了新时代"枫桥经验"的创新发展。

这一案例表明,基层治理创新需要制度设计,更需要文化浸润。

当传统智慧与现代治理相遇,不仅化解了矛盾纠纷,更培育了社区文明,为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了有益借鉴。