入境旅游在全球复苏背景下加速回暖,“中国游”热度持续攀升的同时,“中国购”也逐渐从旅途附属选项转为重要动机。
对不少国际游客而言,中国不再只是“到此一游”的目的地,而是可以慢下来、住下来、体验更深、购买更便捷的旅行场景。
如何把热度转化为可持续动能,成为当前入境游发展的关键课题。
问题:从“快进快出”到“深度停留”,需求升级倒逼服务再提升。
过去一段时间,部分入境游客受限于手续、语言、支付、退税等因素,更多采取行程紧凑的“打卡式”旅行,停留短、消费浅。
随着客群扩大和社交传播带动,国际游客对“便利、性价比与独特体验”的综合期待上升:既要通关与交通顺畅,也要购物退税省心,还希望在真实生活场景中触达文化内核。
这些新变化要求目的地在政策供给、服务配套与内容供给上同步迭代。
原因:政策便利与供给创新叠加,形成“愿意来、留得住、买得多”的链条效应。
其一,免签政策与区域性便利措施持续推进,覆盖面扩大、停留安排更灵活,直接降低了出行门槛。
相关研究显示,今年上半年各年龄段外国游客入境停留时间较往年延长,折射出“可停留”带来的“可体验”。
其二,离境退税等配套政策持续优化,多地推进“即买即退”与口岸互认,减少流程等待与资金占用,增强购物确定性与获得感。
其三,中国制造和中国品牌的产品供给更贴近全球消费者需求,从文创纪念到智能穿戴、影音设备、无人机等科技类商品,兼具新颖度与实用性,形成“边游边购”的自然衔接。
其四,文化内容供给从“观赏型”向“参与型”转变,非遗手作、民俗演艺、社区市集等沉浸式项目扩容,使“看见中国”进一步转向“体验中国”。
影响:入境消费扩容,带动服务业与城市形象双提升。
一方面,“中国购”热起来,直接拉动零售、餐饮、交通、住宿等链条消费。
数据显示,今年前11个月,办理离境退税的境外游客数量同比增长285%,退税商品销售额和退税额同比增长98.8%,反映出政策优化对消费释放的撬动效应。
另一方面,入境游的热度通过社交平台扩散,形成以真实体验为基础的口碑传播,提升目的地国际可见度。
更重要的是,文化体验类产品成为入境消费新亮点,沉浸式项目预订量同比大幅增长,表明“文化吸引力”正从软实力转化为可量化的市场动能。
在西安体验汉服与唐风街区、在景德镇参与制瓷流程、在贵州村寨学习侗族大歌等案例说明,文化的“可参与、可带走、可分享”正在重塑入境游的内容结构。
对策:以“政策+服务+内容+治理”协同,巩固从流量到留量的转化。
第一,持续优化便利化政策的可达性与可预期性,提升口岸通关效率与多语种信息服务,让外国游客在抵达前就能清晰获得签证、交通、支付、退税等“一张清单”。
第二,完善“购在中国”的服务闭环,推动退税点位布局更贴近热门商圈与景区,扩大“即买即退”覆盖范围,强化商品标识、退税指引、外语服务与合规管理,减少信息不对称带来的体验波动。
第三,提升文化体验供给质量,避免同质化“复制粘贴”,鼓励各地围绕非遗活态传承、城市夜游、社区生活、文博场馆等打造可持续产品,形成四季皆可游、白天夜间皆可看、观赏体验皆可参与的多层次体系。
第四,推动地方文旅IP走向“可持续运营”。
以江苏等地实践为例,体育赛事、城市生活方式与传统艺术资源联动,通过活动策划、线路整合与场景营造增强停留时长与二次到访概率。
与此同时,要加强市场秩序治理与价格透明,坚决整治虚假宣传、宰客等行为,以稳定预期守住口碑底线。
前景:从“目的地热”走向“长期热”,关键在于持续扩大开放与提升体验韧性。
展望未来,全球旅游消费将更加重视安全、效率、个性化与文化深度。
中国入境游具备超大规模市场、丰富文化资源和完备制造供给等综合优势,在政策持续优化、服务体系进一步完善的条件下,“游在中国、购在中国、食在中国”有望形成更强的联动效应。
随着文化IP不断上新、城市治理与国际化服务水平持续提升,中国入境游将不仅是消费增长点,也将成为国际社会了解中国、读懂中国的重要窗口。
"中国游""中国购"的持续走红,既是我国旅游业高质量发展的生动体现,也是中华文化软实力不断增强的重要标志。
随着入境游便利化政策持续深化,文化体验产品不断丰富,中国正以更加开放包容的姿态拥抱世界,让更多外国友人在深度体验中感知真实立体全面的中国,为构建人类命运共同体贡献文化力量。