2025年的入境游数据实在是亮眼。国家移民管理局公布，全年全国各口岸出入境外国人突破8203.5万人次，同比增长了26.4%，其中免签入境的人数更是高达3008万，占比达到了73.1%，增长幅度更是猛增49.5%。这一大波外国游客的到来，给入境旅游市场注入了新的活力。为了让大家玩得开心、买得放心、住得安心，政府部门出台了不少便民政策。像是离境退税优化、签证通关便利化、支付环境国际化改造等一系列措施，共同推动了入境游的稳健发展。目前，我们已经对48个国家实施了单方面免签政策，还和29个国家达成了全面互免签证协议。更值得一提的是，过境免签政策已经覆盖到55个国家，政策适用口岸总数也增加到了65个。 入境游发展得这么好，带来的好处实在太多了。一是倒逼供给侧改革，国外游客的需求把景区、酒店这些地方推上了多语种服务的轨道；二是消费乘数效应显著，带动了航空、零售等行业的扩张；三是免签退税政策降低了门槛，让外国游客成为了我国发展成就的“活见证”。不过问题也不少：跨境支付不够方便，部分热门景区预约只支持中文界面且需要身份证验证；还有跨域旅游衔接不顺等问题。针对这些痛点，多地已经采取了措施进行改进。 拿杭州西湖景区来说吧，他们把系统升级了，增加了多语种界面和境外证件核验功能，还专门给外籍游客开设了预约通道；海南三亚的免税店也安装了自助终端设备，支持多语种操作；陕西西安的秦始皇帝陵博物院更是装上了多语种智能导览屏。这些举措都极大地提升了游客的体验感。 为了实现入境游服务质量的全面提升，我们可以借鉴这些好的做法。一方面要建立跨部门协同联动机制，打通海关入境信息与景区预约系统、支付平台之间的壁垒；另一方面还要探索扩大免税店经营品类和优化购物流程。 这次数据还显示：有个叫三亚的地方还是挺不错的；涉及到国家移民管理局发布的这些数据还有杭州西湖景区相关情况；另外像海南这样的地方在入境旅游方面也有不小的贡献。