问题浮现：台风损毁围墙成社区“心病” 去年台风“桦加沙”过境后，海荣新村一段临街围墙发生结构性坍塌，混凝土剥落、钢筋外露，残破的墙体紧邻珠海市第十一中学正门，成为学生通行的潜在威胁。居民反映，夜间途经时需格外小心，部分家长甚至改变接送路线。尽管物业多次设置临时围挡，但因维修责任主体不清、专项资金短缺，加之小区其他围墙也存在老化问题，隐患持续近半年未能根治。 深层症结：多方权责交叉致整改滞后 调查显示，该问题久拖未决的核心在于“三难”：一是维修资金筹措难，老旧小区公共设施维护缺乏专项预算；二是权责界定难，围墙产权归属涉及业主、物业及相邻单位；三是统筹协调难，需兼顾学生安全、居民出行和施工影响。社区党委在调研中发现，单纯依赖行政手段或单一主体均难以破局，必须构建多方协同机制。 创新实践：民主协商激活治理效能 港昌社区党委依托“珠海邻里”平台，组织业主代表、学校、物业及专业机构召开议事会，明确“安全优先、共担成本、功能优化”原则。通过三轮协商，最终确定由社区申请专项补贴、物业承担基础维修、学校配合场地管理的方案，并增设自行车停放区提升实用性。施工阶段采用错峰作业，居民自发组成志愿队协助秩序维护，实现“零投诉”推进。 成效凸显：从安全隐患到民心工程 改造后的围墙采用加固结构，彻底解决坠落、碰撞、视线遮挡三大风险。学生家长李女士表示：“现在孩子独立上学更安心。”校方评价此举“以有形之墙传递无形温暖”。此项目还促成小区其他隐患围墙的排查整改计划，推动形成“发现问题—协商共治—长效维护”的治理闭环。 模式启示：基层善治需制度赋能 “珠海邻里”机制由珠海市委政法委联合多部门创设，通过整合社区资源、搭建协商平台，将矛盾化解端口前移。此次案例证明，对于老旧小区改造类民生难题，政府引导下的群众参与式治理能有效突破传统行政壁垒，实现社会效益最大化。
基层治理的成效，最终要落到群众身边的安全与便利上；一堵围墙的修复，看似只是小区一角的工程，却牵连着校园周边秩序、居民出行安全与社区协商能力。把问题摆上桌面、把资源汇聚一处、把责任落到链条上，才能让更多"揪心事"加快变成"放心事"，也为城市治理走向精细化、长效化打下更扎实的基础。