各位旅客，春运期间车站给咱们增设了不少新设备，咱们仔细看看有没有注意到？中国铁路郑州局集团有限公司把郑州站管内的各车站升级成了“温暖港湾”，从细枝末节的设计到全套的保障服务，好让大家的归途能更舒心。郑州东站作为高铁枢纽，换乘旅客占比高达40%，今年春运专门把117个换乘闸机给换新了。安检设备也跟着换了一批，郑州东站更新了8台安检仪，通道从日常21条增加到26条；郑州车站也同步更新了4台安检仪，通道从11条增加到15条。另外还对12306服务台的功能设备做了全面优化。设立了三类服务岗：爱心岗是帮重点旅客安排好接送；综合岗负责给行李邮寄服务；业务岗由值班站长坐镇，把自助查询机和问询解答都整合到了一块儿。这样平均办个事只要两分钟，比以前快多了。站内还新增了6处“轻装行”行李柜，方便大家存放东西。 洛阳车站这次把服务升级瞄准了旅客出行的痛点。咱们去洛阳龙门站一看，除了传统引导外，“轻装出行”最让人省心。从1月15日开始推出便民托运服务，不管是大件行李还是宠物都能托运。外地特产也可以用寄递柜寄回家。洛阳站和洛阳龙门站还设置了医疗点，给旅客的健康多加一层保障。为了应对夜间高铁临客多的情况，还提前联系了交通管理部门来调度公交车和出租车。焦作车务段管内的焦作站南北站房把电茶炉设备换成了8台新的出热水更快还能直接喝常温水。针对大家打包行李的建议还专门加了打包台配工具用。 安阳综合段管内的安阳东站把安检人员给增加了不少好让大家排队时间少点。保洁员也更勤快地打扫候车区了座椅也多了免费充电接口也变多了卫生间还能洗热水手方便大家休息。商丘车站管内的商丘站推出了多项暖心服务，像是能在12306上预约宠物托运还上线了“轻装行”服务减轻负担。候车区充电设备也配齐了卫生间全天候有温水供应细节服务真的很贴心。