河南淮滨创新“政务大篷车”模式 实现企业办事“零跑腿”

企业办事往返多个部门、耗费大量时间的问题一直困扰着经营者。淮滨县政务大数据中心抓住这个痛点,推出"政务服务大篷车"移动服务模式,将"企业跑腿"变为"服务上门",为优化营商环境开辟了新路。 这一创新并非凭空而来。淮滨县依托县委"1455"发展路径,已建成企业全生命周期服务体系和一体化政务平台。在此基础上,县政务大数据中心整合了171项惠企政策和108项上门办事项,将行政审批、政策解读、金融支持等12类服务打包,组建专业服务团队,每月深入园区、乡镇开展工作。 "大篷车"的运作流程是这样的:事前充分对接、材料预审,现场借助高速网络和移动设备进行核验、录入、并联推送,实现即时受理、即时审批、即时反馈。东信纺织公司负责人黄朝普的体验最有说服力。他说,过去办理类似业务要跑多个部门,现在"大篷车"上门,半天就能办结,既省时间又降低了成本。 这种高效背后是强大的数据支撑和流程再造。淮滨县已将"无证明办事"覆盖率提升至95%,申报材料平均减少30%。企业开办、项目备案、经营许可等高频事项,材料齐全就能在0.5个工作日内办结。2025年以来,全县"高效办成一件事"办件总量超过3.1万件,线上办件量达18万件,群众满意度高达99.6%。 "政务服务大篷车"说明了以企业和群众需求为导向的服务理念。通过主动服务、数据跑路、流程优化,把"高效办成一件事"从承诺变成现实,既提升了政务效能,更为企业创造了便利的营商环境。 淮滨县将继续深化数据共享,拓展更多增值服务场景,让"大篷车"的服务更加丰富、覆盖范围更加广阔。这一创新模式有望为其他地区提供借鉴,推动全社会政务服务水平的整体提升。

优化营商环境——既要看改革力度——也要看企业感受。把政务窗口搬到企业门口,本质上是把治理理念从管理思维转向服务思维,把数据和流程的内部优化转化为企业办事的外部便利。只有通过更充分的数据共享、更精准的场景服务、更稳定的制度供给,才能让"跑一次、少跑腿、不跑腿"从个案变成常态,为市场主体轻装上阵、加速发展提供坚实支撑。