在2024年11月的时候,河南监管局先给了个警告,不让保险公司用“特药卡”这种形式给消费者额外利益。2025年刚过,徐蔚记者发现这事儿在广东也被媒体曝光过。现在湖北监管局也发了提示函,跟广东监管局一样把这种送卡的行为彻底叫停。这样的做法不仅是给市场添乱,还容易埋下理赔纠纷的隐患。 为什么要禁止这种送卡呢?因为这实际上就是变相返佣。很多业务员都用话术骗客户说只要投保金额达到一定数就送特药卡,让客户享受指定抗癌药报销。其实这种“让利”的把戏早就触犯了监管红线。湖北监管局说得很清楚,送这些卡涉嫌给合同外的利益,属于违规操作。余丰慧研究员也说,这类销售方式会让消费者误解保险产品的实际保障范围。 湖北监管局给保险公司提了三条要求:严禁采购、储备、分发权益卡;严禁宣传时把权益卡和保险公司挂钩;严禁把权益卡功能和保险责任混为一谈。各公司必须马上自查自纠,有违规的马上停掉,还要积极化解纠纷。 为什么会有这么多问题?因为这些“特药卡”“CAR-T 卡”大多是小第三方机构提供的,它们根本没有金融业务资格。这些机构模仿保险条款设计产品,很容易出问题。资深业内人士透露说这种增值服务最初是在寿险领域兴起的,后来在药企的推动下才普及开来。但因为特药理赔让保险公司亏损太大,现在这些保障基本都从长期产品里移除了,只存在于一年期产品里。 消费者更担心的是万一冲着赠品投保,到时候真需要服务时第三方机构可能早就没了或者服务兑现不了。因为这些服务不属于保险责任,消费者找保险公司维权就会变成三方纠纷很难解决。所以余丰慧建议大家理性投保,认准合同条款才是真正的保障,别为了赠品买错了产品。