新春开工季,汕尾海丰供电局就把助力企业拿“开门红”当成头等大事。这段时间,各地工厂机器一开动,产能就稳步往上涨。为了伺候好大伙儿,南方电网广东汕尾海丰供电局特意盯着企业用电的需求,提前上门服务,靠得住的电力加上贴心的服务,给复工复产、冲刺一季度的势头加了把劲。 具体到汕尾海丰供电局海城供电所,那里的人也是抢先一步往前站。他们全心全意给东鹏饮料海丰云莲天然水厂把关,确保大家复工复产用电无忧。假期刚过,这个大厂里就忙得热火朝天。吹瓶机、灌装线转得飞快,一箱箱饮料很快就下线了。工人干活井井有条,到处都透着活力。作为国内有名的企业,东鹏饮料海丰云莲天然水厂靠着海丰的好水搞生产,从吹瓶到包装都是全流程自动化。这行当设备多、工序复杂,对电的稳定性要求特别高。 为了让厂子顺顺当当地复工,海丰供电局海城供电所的人把服务关口推到了前头。他们带着专业队伍直接杀进车间和配电房,盯着关键线路做“体检”。工作人员用红外线测温、负荷监测等工具,仔细看接头烫不烫、绝缘好不好、设备转得顺不顺。发现了问题就当场记下来,手把手教企业怎么改,帮着把用电风险彻底消灭。另外他们还把安全用电的知识讲给企业的人听,让厂区管理更上一层楼。 有了稳定的电力撑腰,生产效率蹭蹭往上涨。厂里的负责人说,以前靠人工干活得200多号人轮班干,一天也就4万箱;现在搞自动化后只用不到100人干活,产量能冲到9万箱以上,翻了一倍还多。“复工第一天供电人员就上门来帮我们做检查。”设备负责人说,现在三条生产线全开满了,电供得稳当又及时,“大家能甩开膀子抓订单,心里头踏实多了。” 瞅着市场越来越旺,东鹏饮料海丰云莲天然水厂还打算把厂房扩建一下。现在征地的事已经开始了。为了让以后扩产能用电够劲,企业打算再加装一台1250千伏安的变压器。海城供电所的人一听这计划立马赶来支援。他们把办变压器增容的手续流程、要准备什么材料、多久能办好都讲得明明白白。 明确了专属客户经理之后,工作人员跟着企业从头到尾跑流程:现场勘察、供电方案制定、装表接电全都包了。尽量把接电的时间缩到最短,用高效服务帮着厂子早日增产增效,“水经济”的这股子劲儿也就更足了。接下来供电局还会把“网格化”管理做得更细更实,把服务的触角伸得更长点,“人民电业为人民”这话说到做到。