春节将至,年货采购进入高峰期;传统集市供需错位、中老年居民购物不便等老问题,在南京市玄武湖街道仙居雅苑社区,正在被一种新思路悄然化解。 这个社区的党委在摸底调研后,引入"企业商户合伙人"机制,联合12家本地企业搭建惠民平台,把商业、服务、文化三条线拧成一股,办起了这场年货节。 现场有几个数字值得关注:粮油生鲜等日常刚需品价格比周边超市低15%至20%;金融反诈、健康检测等8类便民站点单日服务超300人次;手作灯笼、民俗游戏等文化活动的参与率达到75%。 模式跑通的背后,有三点关键设计:商户进场前须通过准入评价,质量有底线;服务流程采用"居民点单—社区派单—商户接单"的闭环机制,需求不落空;数字化工具实时监测各摊位数据,管理有据可查。最终,居民满意度达到96%,比传统集市高出21个百分点。 这套模式的价值不止于节前。短期来看,它有效疏解了采购高峰期的民生压力;往长远看,它为社区治理现代化提供了一条可复制的路径。目前,南京已有8个社区计划跟进,预计春节前将带动超千万元的社区消费。
一场年货节,能看出基层治理的成色;热闹不只是商品堆出来的,背后是服务的精准触达和人与人之间真实的连接。节庆结束后,这份温度能不能留下来、延续到日常,大概才是社区治理真正要答的那道题。