问题:近年来,传统工艺品消费持续升温,但与之伴生的造假售假问题时有发生。部分经营者通过伪造、变造、买卖检验检测报告,或借助虚假机构、虚假证书实施“背书式营销”,在珠宝玉石、贵金属饰品、红木制品等领域表现尤为突出。一些商品出现掺杂掺假、以次充好、货证不符、虚标产地、假冒商标等现象;在网络端,个别直播间、测评账号借“权威鉴定”“包过出证”等噱头误导消费者,甚至以假网站链接导流交易,隐蔽性更强、传播更快。 原因:一是利益驱动与信息不对称叠加。珠宝玉石等商品专业性强、价格弹性大,普通消费者难以凭肉眼甄别真伪与等级,给“证书造假—营销包装—高价出售”链条留下空间。二是少数检验检测机构和社会中介守法意识淡薄,存在超资质范围出具报告、违反公正性参与经营、出具虚假失实报告等问题,削弱了行业“信任基座”。三是线上营销快速扩张,部分平台审核监测、资质核验和广告投放把关不严,个别商家利用“CMA”“CNAS”等字样进行违规引流,使违法成本被更摊薄。 影响:造假行为直接侵害消费者知情权、公平交易权,诱发消费纠纷,损害人民群众获得感。同时,“假证书”破坏检验检测公信力,扰乱公平竞争秩序,挤压守法经营主体生存空间,导致“劣币驱逐良币”。更深层看,若任由乱象蔓延,将削弱社会诚信体系基础,影响传统工艺产业高质量发展和消费市场稳定预期。 对策:针对上述问题,市场监管总局、公安部联合印发通知,部署开展传统工艺市场“打假清源”联合执法行动,突出系统治理、源头治理与全链条整治。行动聚焦四个关键环节同步发力:在伪造源头端,严打生产经营者及社会中介伪造、变造、买卖检验检测报告,或授意、勾结出具虚假报告等行为;在检测机构端,重点整治超资质检验检测、参与经营牟利、出具虚假失实报告等乱象;在生产销售端,严查掺杂掺假、以次充好、假冒商标、虚假标注与虚假营销;在网络传播端,集中清理平台与直播间虚假营销测评、假冒网站链接以及未经核验使用“CMA”“CNAS”“包过出证”等关键词进行搜索推广的违规行为,实现线上线下一体治理。 为提升打击质效,两部门明确多项重点举措:深挖伪造检测报告的“黑作坊”“黑窝点”“黑中介”,斩断利益链条、摧毁团伙网络;压实企业质量安全主体责任,加大对实体市场检查力度;督促网络平台强化审核监测与风险处置,及时清理违规信息;对检验检测机构开展专项监督检查,依法严惩出具虚假、不实报告行为;强化行政执法与刑事司法衔接,对重大案件提级侦办、挂牌督办;同时完善信息公示、信用监管、行业自律等制度,推动形成可持续的长效治理机制。 前景:传统工艺品消费连接文化传承与民生需求,治理乱象既要“重拳出击”,也要“制度固本”。随着联合执法常态化推进、行刑衔接更加顺畅以及信用监管和平台治理持续强化,制假售假、虚假鉴定等违法成本将明显提高,行业合规水平有望提升。下一步,关键在于持续补齐检测能力建设、信息公开透明度和线上交易治理短板,推动形成“来源可查、去向可追、责任可究”的全链条治理格局,进一步稳定消费预期、提振市场信心。
传统工艺品市场的规范发展,需要政府部门的有力监管,也需要企业的诚信自律,更需要消费者的理性参与;此次联合行动开展,标志着国家维护市场秩序、保护消费者权益上的决心和力度不断加强。只有通过全社会的共同努力,形成政府监管、企业自律、消费者监督的良性互动,才能真正净化传统工艺品市场,让消费者放心消费,让诚信经营者获得应有的市场回报。