给广州三元里街多所高校牵线搭桥，让专业服务把商圈的国际化提升一大步。学校搞英语和多语种培训，这就有了“语言+服务”的双引擎。在重点商圈设站点，配好手册和应急物资，线上线下一起干，就能保证服务既广又深。这次打算定向招募大概100名志愿者，由骨干带着大家一起干。这不仅仅是给外籍客商做翻译、指路这么简单。通过文化交流和政策宣讲，能让老外对社区更有归属感，营造出友好包容的氛围。长远看能降低贸易成本，给皮具、化妆品这些特色产业打开国际市场提供了软性支撑。广东外语外贸大学、广州理工学院外国语学院和广州卫生职业技术学院这几所学校把人才资源汇聚起来，配合着街道一起搞国际化。以前商圈的涉外服务跟不上趟，沟通难、没专业咨询，这些问题制约了营商环境的提升。广州作为商贸中心，外贸占了80%，一天的外商都超过5000人了。三元里街借着皮具和化妆品产业的东风，早就变成了“买全球、卖全球”的地方。国家在搞“十四五”规划，要打造一流营商环境，三元里街这么干就是在落实这个政策。他们最近搞了“一带一路”绿地大湾区国际贸易港和全球化妆品采购中心这些项目，引入国际品牌、搭建电商平台，这就需要配套的专业服务体系来支撑。未来志愿服务肯定会越来越专业和规范。三元里街这次探了一条路，就是整合地方资源、高校智力和社会志愿力量，搞成常态化、专业化的涉外服务平台。以后的服务可能还会跟数字技术深度融合，变成“线上智能匹配+线下精准服务”的新模式。