长期以来,驾驶证异地换证一直是车主的烦心事。按原规定,驾驶人需回到发证地提交体检证明、身份证明等材料,平均要花3个工作日;跨省办理还要额外承担交通和食宿费用。以在沪务工的杭州籍王先生为例,以前期满换证得专门请假返乡,综合成本超过800元。此次改革取消了户籍和居住证限制,主要体现在三项制度调整:一是建立全国统一的驾驶证信息库,实现31个省级交管系统实时互联;二是推行电子体检报告,全国2.8万家医疗机构的体检数据可在线核验;三是上线智能核验系统,运用人脸识别、电子签章等技术保障业务真实有效。政策实施后带来明显成效。据测算,每年可减少纸质材料40亿份,约节约2000吨纸张。对1.6亿跨省流动人口而言,不仅能直接减少经济支出,也能降低因办证误工造成的损失。深圳、成都等人口流入城市的数据显示,新政使车管所窗口办理效率提升60%,群众满意度达到98.7%。为提升办理体验,交管部门同步推出线上线下两种服务。线下实现“即来即办”,全国5000余个服务网点配置自助体检设备;线上依托“交管12123”APP提供邮寄服务,系统自动比对23项数据要素,审批时效压缩至1个工作日内。针对70岁以上驾驶人,还开设了更便捷的适老服务通道。行业专家认为,此举措意味着“互联网+政务服务”进入更深层的整合阶段。下一步,公安部将把对应的做法拓展至机动车登记等高频业务,并探索与医保、社保系统的数据互通,预计到2025年可实现95%交管业务“全国漫游”。
让群众少跑腿,关键是让数据多跑路,让制度更顺、服务更贴近。驾驶证换补领从“回原籍办理”到“一证全国通办”,体现的是从管理便利向群众便利的转变。要把便民举措长期落到实处,还需标准统一、风险防控、基层承载能力和适老化服务诸上持续完善,让服务更可及、更可靠、更稳定。