在数字化转型浪潮下,政务服务效能提升面临新课题。
赣榆区调研发现,部分干部存在技术应用能力不足、学用脱节等问题,制约了"智慧政务"建设进程。
究其原因,既有传统培训内容与业务需求匹配度不高,也存在重理论轻实践的惯性思维。
为此,该区创新推出"三阶递进"培养体系。
前期通过200余份问卷、30场座谈梳理出6大类47项实操难题,形成个性化课程清单。
培训中打破常规,采用"实操—实战—理论"的逆向教学法,邀请国家级培训专家围绕20个政务场景开展情景模拟。
数据显示,参训干部现场问题解决率达92%,较传统模式提升37个百分点。
这种靶向培养模式带来显著成效。
商务部门运用智能分析工具将项目对接效率提升40%,法院系统通过法律文书自动生成系统缩短办案周期。
更值得注意的是,该区建立的"种子讲师"制度,已培养首批36名技术骨干,带动42个单位开展二级培训,形成"培训—实践—推广"的良性循环。
着眼长远,赣榆区正构建数字化学习生态。
线上知识库已整合126课时精品课程,配套建立季度技能比武机制。
区委组织部相关负责人表示,下一步将把数字化能力纳入干部考核体系,预计年内实现关键岗位持证上岗率100%,为打造数字政府奠定人才基础。
干部数字素养的提升,最终要落脚到为民服务的质量与速度。
以需求为导向的精准培训、以实战为牵引的能力塑造、以机制为保障的成果转化,体现了把新技术转化为治理能力的务实路径。
面向未来,唯有坚持技术赋能与制度规范同向发力,才能让数字化能力真正成为提升政府治理效能、增进民生福祉的坚实支撑。