问题——极寒天气下供水设施冻损风险加剧；寒潮期间，承德市区夜间气温骤降，供水管道、水表及井表等设施在低温与冷风双重作用下，容易出现冻结、爆裂或漏水问题。老旧小区情况更为严峻，由于楼宇门缺失、门窗密封不严、管道井保温不足等问题，一旦设施冻损，可能导致局部停水，影响居民生活，同时增加抢修压力和水资源浪费。 原因——设施老化与管理漏洞放大夜间风险。据承德供水集团南区营业公司介绍，辖区老旧小区集中，部分楼宇门长期损坏，冷风直接灌入楼道，导致低楼层温度快速下降，一二层管道井成为防冻重点。此外，楼外井表多位于背阴处，日照不足，即使埋深较大仍可能冻损。夜间气温最低时居民活动减少，若门窗未关严，冷风持续侵入，短时间内就会引发水表水管冻结，隐患集中爆发。 影响——供水安全面临更高要求。作为城市“生命线”，供水一旦因冻损中断，不仅影响居民生活，还可能引发道路结冰等安全隐患。抢修压力陡增，供水调度难度加大。长期来看，随着极端低温天气增多，传统的“接报—抢修”模式难以满足需求，亟需转向风险预警和主动防控。 对策——数据研判+网格巡查，变被动为主动。承德供水集团采取夜间巡查与现场加固相结合的方式：在居民休息时段开展防冻检查，及时发现门窗未关、保温层移位等问题；针对楼道门缺失、保温不足等情况，巡检人员现场加固棉门帘、塑料布等覆盖物，确保关键点位保温到位。同时，对背阴井、深井等重点区域逐一排查，避免因细节疏漏导致设施冻损。 这个工作已形成机制化安排。通过分析历史报修数据和气象条件，集团总结出冻损易发的关键阈值，为防冻措施提供依据。入冬前，提前锁定高风险小区并划分责任网格，明确分工。寒潮来临时，通过首轮排查和快速整改，将风险消除在萌芽状态，减少停水概率。 前景——以韧性思维提升城市抗寒能力。供水防冻夜巡不仅解决眼前问题，更推动治理方式升级：通过数据研判提高预警精度，网格化管理扩大覆盖范围，标准化处置缩短响应时间。随着老旧小区改造推进和保温设施完善，叠加气象预警与精细化巡检，冬季供水保障将从经验驱动转向机制与科技驱动，将极端天气风险转化为可管理的清单，提升城市基础设施韧性。
当多数人在寒夜安睡时，供水工作者正坚守岗位，用脚步丈量城市每个角落，守护这条“生命线”。从被动应急到主动预防，从经验判断到数据驱动，承德供水集团的实践表明，现代城市管理需要科学与人文并重。这些默默奉献的“护水人”，是城市文明的见证者和推动者，他们的坚守值得尊敬，他们的故事值得铭记。