问题—— 中国驻珀斯总领馆1月21日发布领事提醒称，近期接到中国公民求助，反映遭遇电信诈骗并蒙受经济损失。需要关注的是，部分受害人并非毫无防范，而是被“可自行核验”的话术误导，在“看似能查证”的环节上判断失误。案件中，诈骗分子冒充“上海市公安局浦西分局”警官，称受害人涉嫌犯罪需配合调查，并要求其通过网络搜索所谓“官网”和电话“核实”。受害人检索到“浦西分局”对应的页面，页面所示联系电话与来电号码一致，遂放松警惕并落入圈套。经核查，上海行政区划中并无“浦西区”，“浦西分局”系虚构机构。 原因—— 从作案逻辑看，此类诈骗呈现“伪权威+伪证据+强压迫”的组合特征：一是借用公检法名义制造权威感，以“涉案”“配合调查”等关键词触发恐慌，迫使当事人进入对方设定的叙事；二是把“核验”环节变成陷阱，诈骗分子不再只靠恐吓，而是通过短期上线虚假网站、植入相同电话号码等方式，营造“可验证”的外观，让受害人误以为已完成独立核实；三是利用信息搜索的局限，在搜索结果呈现、页面仿真、号码显示等环节做文章，以“看见”替代“确证”。这表明，电诈正从“单线诈骗”向“多渠道拼接式造假”演化，链条更长、迷惑性更强。 影响—— 对海外中国公民而言，此类案件的危害不仅在于财产损失，也会冲击个人安全感和正常生活秩序。在陌生环境中，受害人可能因语言、时差、信息渠道不畅而更焦虑，从而更容易“按指令操作”。对留学生和中资机构员工等群体，诈骗分子常以“案件保密”“不得告知他人”等话术切断外部支持，更增加受骗风险。更需警惕的是，“虚构机构+临时网站”的手法一旦被快速复制，可能衍生出针对不同城市、不同部门名称的“模板化套路”，扩大受害面并抬高整体防骗成本。 对策—— 针对上述手法，中国驻珀斯总领馆提出多项处置建议，核心是“立即止损、拒绝指令、交叉核验”。 一是对来历不明、内容可疑的电话，尤其是语音电话，建议立即挂断，不按提示键、不作任何互动，避免被持续操控情绪或套取信息。 二是明确基本常识：中国公安及其他司法部门不会通过电话处理案件，不会通过各类手机软件办案，也不会索要银行账户信息或要求转账“自证清白”。凡涉及转账、提供验证码、提交账户密码等要求，一律视为高风险信号。 三是强化核验机制：如接到自称公检法机关的来电或邮件，挂断后应与家人、亲友沟通，并通过正规渠道核实，包括拨打驻澳使领馆电话或外交部12308领保热线。对对方提供的网站、电话、身份信息等，务必通过多渠道交叉印证，避免被“单一证据链”牵着走。 四是注重信息保护：切勿向陌生来电泄露本人或亲友的证件号码、银行账户、住址、联系方式等敏感信息，防止被用于精准诈骗或二次诈骗。 五是及时报警处置：如不慎受骗，应第一时间向澳大利亚警方报案；如转账汇款进入中国境内银行账户，可同时向本人户籍所在地公安机关报案，争取拦截和追查时间。澳大利亚报警电话为000（紧急）、131444（非紧急）。外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话为+86-10-12308或65612308（从澳境内拨打：00118610-65612308）。驻珀斯总领馆领事保护与协助电话为0061-8-92213729。 前景—— 随着网络搜索、网页仿真、号码伪装等技术门槛降低，“可查证的假信息”正成为电诈的重要外衣，防范重点也将从识别“陌生来电”扩展到识别“伪造的核验路径”。下一步，提升海外群体风险识别能力，应更强调流程化应对：先挂断、再沟通、后核验、拒转账；同时推动更便捷的权威信息入口与反诈宣传的常态化覆盖，让“遇到自称公检法——先按规范操作”成为共识。对个人而言，把“紧急”视为最需要冷静核实的信号，把“要求保密和转账”作为最明确的预警标志，往往能在关键时刻守住底线。
防范电信诈骗是一项长期工作，需要个人、家庭与社会共同参与。驻珀斯总领馆此次提醒，既是对个案的提示，也是在提醒海外中国公民完善日常防范习惯。信息时代诈骗手法更隐蔽，但核心仍是利用恐惧与焦虑诱导操作。只要保持警惕，掌握基本识别要点，建立多渠道核验机制，就能有效降低受骗风险。建议广大海外中国公民将对应的提示落实到日常，并及时提醒身边亲友，减少损失、守护财产安全。