长沙银行郴州分行:为老百姓守住安心消费的信心

长沙银行郴州分行借着3月15日的契机,把“清朗金融网络 守护安心消费”这个活动的核心,落实到具体的每一个人身上。为了把群众的钱袋子守得更牢,他们不光是喊口号,还在实际行动上动真格,给25家支行下达了任务。资兴支行作为其中一员,就把这场仗打到了资兴市人民广场,邓峰和房文婷在现场忙得团团转。 这回活动为了把保护消费者权益这事做得实在,可是下了功夫。他们不光看2026年的要求,更紧盯老百姓心里的痛处。快递员、外卖小哥、还有大爷大妈这些重点人群,成了他们上门服务的对象。为了让大家听得懂,他们在社区讲案例,在驿站手把手教怎么用手机。 线上线下的互动也是搞得很热闹,厅堂里的 LED 屏不停地播放反诈短片。大厅里专门设了专区,放着一大堆防骗资料。工作人员就站在那儿,一边给人办业务,一边就把存款保险这些事儿解释清楚。针对网贷陷阱这样的热点问题,大家也是有问必答。 除了在固定点摆摊,他们还搞了几支流动的小分队。这几支小分队跑遍了6家快递驿站和20多个小区。每到一个地方,工作人员就把刷单返利、虚假理财这些老骗子的招数拆给大家看。他们用大白话告诉大家别轻信、别透露、别转账这“三不”防骗要诀。 这一系列动作加起来一共搞了40场宣传,给3000多人普及了金融安全知识。在资兴广场上,工作人员围在老年客户身边细心讲解。面对那些对手机操作不太熟的老人家,他们耐心地教刷卡技巧,帮老人跨越那个“数字鸿沟”。 长沙银行郴州分行表示,这次活动是他们履行责任的一个缩影。以后他们还会继续做好这件事,把宣传变成常态。他们会不断换新花样、拓宽路子,继续盯着那些重点群体去讲知识。同时还要提升服务质量和风险防控能力,和监管部门、社会各界一起共建一个干净、安全的金融环境,为老百姓守住那份安心消费的信心。