钱先生是美宜佳公关部的人，3月15日他给记者打电话说，公司昨天晚上刚看到报道，就把提到的10家门店都关停彻查了。羊城晚报3月14日曝了料，记者在广州、佛山、东莞分别暗访，查出了有问题的10家美宜佳便利店，这些店一共被查出来854包假烟。 钱先生还说，这次问题确实是管理出了岔子，公司已经在做深刻检讨，还在进行内部调查和门店地毯式排查。对于网友问美宜佳有没有自己的卷烟厂，他直接否认了。他告诉记者，公司之前就跟烟草市场部门合作过，专门登记核查过一些线索。现在公司正在商量整体解决方案，以后会公布处理结果。 美宜佳的公关部负责人就是钱先生，他说这次的行动是连夜组织起来的。10家店被关停就是针对这次报道来的，公司现在已经成立了专项小组来跟进这个事。对于网友提出的各种问题，他表示会逐条核实情况，有了结果就会告诉大家。