为大孩子们搞出个游乐场，“听劝”公园为啥赢了那么多好感？作者：李康尼“谁能想到公园把赛道弄得这么专业，还那么听大伙儿的话。”媒体说了，最近北京温榆河公园搞的那场迷你四驱车竞速公益赛，把无数80后、90后带回到了小时候。孩子们在赛道上疯狂跑，感觉特别爽。其实这活动一开始也不是特意策划的，就是公园管理方为了回应市民呼声弄出来的。能在公园里开四驱车，得归功于设计师偷偷在设计里塞的想法。设计师王维琦在设计的时候，就把祥云形状的艺术装置弄成了他小时候最爱的四驱车赛道。方案批下来后，2022年“五一”假期就完工了。经过网络一传十十传百，去年年底这条赛道彻底火了。公园那边说，从大家喊着要办比赛到赛事真正办起来，前后也就花了两周时间。这意外火的赛道给我们提了个醒，让我们重新看看公园是干啥用的。一提公园，大家可能只想到修修剪剪的花草和跑步健身的地方。这些地方虽然不错，但是公园不能都一个样啊。哪怕是在同一个城市不同区，也要看那边住的人是谁来设计不一样的功能。比如如果周围都是老年人住的小区，就得多考虑一些适合老人用的设计；要是那边年轻人多，就可以弄个滑板或者野餐的区域来迎合年轻人。问题是这些细节需求不是画画就能搞定的。很多时候人的情感和体验是摸不着猜不到的。这次温榆河公园四驱车赛道“无心插柳”成功就证明了这点。从设计师想到这个点子开始到真的修出来再到后来因为车友多了还升级赛道，最重要的还是看到了老百姓真正想要啥。只有看到并接受这些需求才能让公园变得更贴心更好用。现在公共服务不能自己说自己听要听听别人怎么说才最准。这次“听劝”的态度其实就是公共服务开始往“用户思维”上转变。公园越舒服功能越多自然会有更多人来玩，这也能让服务做得更实在。这些年很多地方在改造公共空间上动了不少脑筋。像深圳好几个公园健身区旁边都设了智能淋浴间方便健身后冲个澡再去别的地方；有的公园还定期搞周末书市、面包节、咖啡快闪活动变成年轻人假日的好去处。社会发展了城市公共空间确实也得变变花样了不能老盯着过去的观赏和休息功能得满足大家越来越多的情感和体验需求才行。温榆河公园这个赛车道的故事也告诉我们：只要咱们抱着开放包容的心态去看真实需求，才能把公园更新到大家心里去。（李康尼）