问题:进入冬季与节庆消费旺季,城市商业空间既面临客流波动,也面临消费需求从“买商品”向“买体验”转变的挑战。
消费者更关注互动性、参与感和社交传播价值,传统促销方式对吸引家庭客群、年轻人群的边际效应减弱。
如何在有限空间内形成可持续、可复访的消费场景,成为商圈提升竞争力的关键命题。
原因:从供给侧看,商业体正在加速向“场景运营”转型,以文化演艺、运动社交、亲子体验等内容为抓手,延伸顾客停留时间并提升转化率;从需求侧看,节假日休闲出行半径缩短,“就近度假”“城市微旅游”热度上升,市民对安全、便利、氛围感强的公共活动需求增强。
此外,夜间经济与跨年节点叠加,对灯光美陈、巡游演出等具有强视觉传播属性的项目形成拉动,推动商圈以更具辨识度的主题活动聚合人气。
影响:此次陆家嘴中心L+Mall以“雪国嘉年华”和“骑境嘉年华”打造“冰雪+童话”冬日消费组合。
一方面,在商场下沉式广场设置约500平方米城市冰场,并配套红帽雪人、星光雪屋等装置,将“可参与”的运动体验与“可打卡”的景观陈设叠加,形成持续性热点,有利于带动餐饮、零售、文创等周边业态联动增长。
活动周期延续至2026年2月,也为商圈在冬春季客流相对分散的时段提供稳定引流。
另一方面,以18米高双层旋转木马为视觉焦点,外立面巨型灯饰画点亮,强化夜间识别度与节庆仪式感,有助于提升夜间到访率,带动“晚间逛街+餐饮+娱乐”一体化消费链条。
对策:在活动运营层面,商圈通过“内容矩阵”提高复访动力。
跨年不打烊活动引入环境巡游剧《非马》等演艺内容,叠加燃脂搏击、少儿街舞、儿童时尚秀等品牌活动,既覆盖亲子家庭、年轻白领等不同客群,也提升现场互动与社交传播效果。
下一步,类似活动可进一步在三方面做精做细:其一,完善分时预约、现场引导与安全保障机制,提升冰场等高参与项目的服务承载能力;其二,增强与周边公共交通、旅游资源、企业园区的协同,推出联动优惠与路线推荐,形成“商圈—街区—滨江”串联式消费场景;其三,鼓励更多优质演艺与运动社群常态化落地,形成从节庆爆点到日常运营的转化,减少对单一节点的依赖。
前景:从城市发展视角看,商业综合体以公共文化与体育体验拓展城市生活空间,正在成为提升消费能级与城市活力的重要抓手。
随着上海国际消费中心城市建设持续推进,消费供给将更强调高品质、差异化与可持续运营。
预计未来商圈竞争将从“规模扩张”转向“内容能力”和“服务细节”,以可持续主题活动带动夜间经济、亲子消费和文旅融合将成为趋势。
同时,商业空间与城市公共性边界更趋融合,如何在营造氛围与保障秩序之间取得平衡,也将成为行业提升治理水平的重要课题。
陆家嘴商圈冰雪童话主题活动的成功举办,不仅为上海冬日消费市场注入了新的活力,更为全国商业地产转型升级提供了有价值的参考样本。
在消费需求日趋多元化的时代背景下,只有不断创新消费场景、提升服务品质,才能在激烈的市场竞争中占据主动,真正实现商业价值与社会效益的双重提升。