2026年的春节,长沙黄花机场境外来宾综合服务中心搞了个大动作,把“文旅雷锋侠,暖心中国年——来长沙,过快乐年!”定为活动主题,这波服务整整持续了一整个春节。靠着英、法、日、韩、粤等多国语言的导游团队,他们一共保障了189架次国际航班,把30638位入境旅客给接待了下来,其中直接接待的境外旅客有282人。无论是旅游咨询、交通指引,还是酒店推荐和紧急协助,大家在这里都能享受到“一站式”的贴心服务。 因为这些举措特别暖心,不少外国游客都竖起大拇指称赞志愿者们热情专业。不少游客刚下飞机就感觉心里暖洋洋的,觉得长沙诚意满满。 除了这些常规服务,这个中心还在3月3日搞了点新花样。他们在原有的雷锋导游志愿服务上做了创新,给游客准备了猜灯谜和赠礼品的活动。这些兼具趣味性和文化性的互动题,搭配精致的元宵小礼品,不仅留住了新春的年味,还让外国游客沉浸式体验到了中华传统节日的魅力。不少外国游客玩得很开心,“感觉很有用”,还会在旅途中好好查阅参考那些宣传册子。 这次活动把雷锋精神和文旅服务给深度融合在了一起。从春节护航到元宵传情,中心用专业、贴心的举措持续优化入境游客的体验,也搭建起了中外文化交流的桥梁。 3月5日是学雷锋纪念日,长沙市政协“艺心为民”委员工作室的江华、方芳,还有民革开福区三支部主委朱李波带着党员胡镭、陈遥霖一起参加了活动。他们给一线的志愿者送上了关心慰问。 长沙晚报掌上长沙3月4日讯(全媒体记者 宁莎鸥)在3月5日学雷锋纪念日来临之际,长沙黄花机场境外来宾综合服务中心持续深化志愿服务,把新春活动与元宵民俗、雷锋精神结合起来,为入境游客送上贴心服务,进一步擦亮“快乐长沙”这个城市名片。 说到这里不得不提一下这个中心的历史。作为很多外国游客来长沙接触到的第一面窗口,它从成立到现在一直没有停过脚步。每当有外国游客到达这里时,工作人员都会第一时间送上长沙文旅宣传小册还有多语种的问候与服务。 这次系列活动不仅展示了长沙的温暖与诚意,还吸引了不少境外游客驻足打卡留念。结合湖湘文化元素的展陈与服务场景让大家定格在长沙的美好瞬间,一走出机场就能感受到这里的温度与文化魅力。