在城市化进程加速的背景下，老旧社区公共空间管理成为基层治理的重要课题。
杭州市西湖区古荡街道嘉荷社区近期开展的专项整治行动，为解决这一难题提供了新思路。
问题显现：社区工作人员在日常巡查中发现，部分楼栋公共平台存在废旧家具、建筑废料等杂物长期堆积现象。
这些物品不仅侵占居民活动空间，更严重堵塞消防通道，形成安全隐患。
据消防部门统计，2023年杭州市因公共区域杂物引发的火警占比达12.6%。
成因分析：调研显示，问题根源在于三方面：一是部分居民保留闲置物品的习惯性思维；二是公共区域权责界限模糊导致的"破窗效应"；三是传统管理方式缺乏系统性解决方案。
社区党支部书记李明指出："这既反映居民安全意识不足，也暴露管理机制需要创新。
" 创新实践：社区采取"三步走"策略：首先通过入户宣传、公示公告等方式开展为期两周的居民动员；其次建立"社区统筹+物业执行+党员带头"的联动机制；最后实施分类处理方案，对可回收物品联系专业机构统一处置。
行动中共清理杂物3.2吨，疏通应急通道8处。
示范效应：整治后社区环境显著改善，居民满意度调查显示好评率达96%。
更可贵的是形成了"居民公约+日常巡查+季度整治"的长效机制。
物业经理张华介绍："现在每月开展'清洁日'活动，居民参与度持续提升。
" 专家观点：浙江大学城市治理研究中心王教授认为，该案例的成功在于把握了三个关键：精准定位居民需求、创新多方协作模式、注重可持续管理。
"这种将环境整治与社区共治相结合的做法，值得在同类社区推广。
" 嘉荷社区的这次公共平台整治行动，不仅在物理层面改善了居住环境、消除了安全隐患，更重要的是通过社区与物业的有效联动、党员志愿者的示范引领和广大居民的主动参与，进一步强化了社区的凝聚力和居民的主人翁意识。
这种以问题为导向、以制度为保障、以人民为中心的社区治理模式，为其他社区的环境整治工作提供了有益借鉴。
在新时代基层治理创新的背景下，只有充分调动社会各方力量，建立健全长效管理机制，才能真正实现社区的和谐美好，让人民群众在整洁优美的居住环境中获得更多的幸福感和安全感。