在西城天桥街道，给70岁以上的京籍独居或空巢老人免费发放“一键呼”智能终端，目的是让他们的安全更有保障。这个设备比手机还要小巧，但里面却装着紧急呼叫、自动定位、一键叫车和亲情速拨这四个核心功能，给老人的生活提供了很大的便利。为了保证安装工作不留死角，街道召开了两次推进会，把养老驿站、社区老龄主任和志愿者都组织起来，形成了一支“施工队”。工作人员把安装的流程整理成一张清单，现场解决率达到了90%。 街道通过线上直播和线下服务市集两种方式推广这个设备。在耕天下小区的服务市集上，肖女士第一次见到“一键呼”，当即替家里70岁的老人报了名。截至7月4日，已经有732位老人完成了申报，报名率高达100.97%，证明了街道没有遗漏任何一个人。 这个设备有四大硬核功能，把“万一”变成了“万无一失”。首先是救助及时，一旦老人按下SOS键，系统会自动弹出定位信息和健康档案，急救车、网格员和家属会同时接到报警。其次是自动定位，设备内置GPS和基站双重定位功能，误差不超过20米，让子女能够实时查看老人的行踪。再次是便捷服务，预设了11位亲情号码，可以快速联系子女、物业、居委会和养老驿站等。最后是监管有力，所有通话都会生成电子工单进行留痕，服务满意度也会实时打分。 街道把这个项目纳入基层治理重点，党员包片、团队包户来落实。数据实时共享给居委会，他们可以第一时间掌握老人的健康状况。天桥街道用3个月时间完成了这个项目，交出了一份零投诉、零失误和零遗漏的“银发答卷”。对老人来说，“一键呼”就是一份24小时在线的守护；对子女来说，安全就在身边。 为了让更多的人受益于这项服务，西城区天桥街道通过多种渠道宣传这个设备。街道借助“西城家园”小程序开直播进行线上推广；线下社区还把服务市集搬到小区门口提供义诊、蔬菜义卖和小家电维修等服务。肖女士在市集上看到设备后非常满意，当场替家里70岁的老人报了名。 这种“一键呼”智能终端不仅方便了老年人的生活，也让他们感受到了社会的关爱和温暖。通过党建引领和多部门协作，“独居”变成了“共护”，让老年人感受到社会大家庭的温暖与关怀。 这个智能终端给老年人带来了很大便利：他们可以通过按一下按钮就能呼叫急救车或者出租车；还可以随时查看子女们的位置；甚至可以通过预设号码联系亲朋好友和物业人员。这个设备还有GPS定位功能和自动定位功能相结合，在公园里晨练或者超市迷路时都能准确定位自己所在位置。 这个设备给子女们也带来了安心：他们可以通过手机实时查看老人的位置；还能通过预设号码快速联系老人或者物业人员；并且每次通话都会生成电子工单进行记录和监督管理。这样一来子女们就不用担心家里老人的安全问题了。 总之这个项目给老年人带来了很多好处：紧急呼叫功能让他们在遇到危险时能够及时求助；自动定位功能让他们在外出时不用担心迷路；便捷服务功能让他们在日常生活中更加方便快捷；监管有力功能则确保服务质量和满意度。这个项目不仅解决了老年人日常生活中的一些问题，还提升了社区治理水平和社会服务能力。