在深化"放管服"改革、优化营商环境的大背景下,萧县针对企业和群众反映强烈的办事环节多、材料重复提交、审批周期长等痛点问题,自2025年起全面启动"高效办成一件事"改革。
这项改革以提升政务服务效能为核心,着力破解制约市场主体活力的体制机制障碍。
改革推进过程中,萧县数据资源管理局系统梳理了国家和省级层面共95项"一件事"清单,覆盖全县22家职能部门。
通过建立"一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理"的工作机制,实现了跨部门业务协同办理。
以"开办运输企业"为例,改革后将原先需要跑5个部门、提交32份材料、耗时15个工作日的流程,压缩至1个窗口、8份材料、3个工作日即可办结。
分析显示,此次改革取得显著成效的关键在于三个突破:一是构建了"县级统筹、部门协同、乡镇联动"的责任体系,确保改革任务落地见效;二是运用数字化手段打通信息孤岛,实现审批数据实时共享;三是建立标准化服务流程,大幅减少自由裁量空间。
目前,全县已形成"开办企业""工程建设项目审批""不动产登记"等12个重点领域"一件事"集成服务场景。
从实施效果看,改革红利正在持续释放。
统计数据显示,企业群众办事平均跑动次数减少超90%,办理时限压缩近70%,申请材料精简超60%。
在民生领域,"新生儿出生""退休""身后事"等事项实现"一站式"办理,切实解决了群众"多头跑""反复跑"问题。
营商环境的持续优化也带动了市场活力,2025年全县新增市场主体同比增长23%,重点项目审批效率提升40%。
据了解,萧县下一步将重点推进三方面工作:深化"互联网+政务服务",年底前实现100个高频事项"全程网办";拓展"跨省通办"服务范围,与周边地区建立协作机制;探索"无感审批"新模式,通过数据共享实现部分事项"免申即享"。
县数据资源管理局负责人表示,将坚持问题导向,持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
政务服务改革的落脚点在群众感受、着力点在制度创新、支撑点在数字化协同。
萧县以“高效办成一件事”推动流程集成和数据贯通,体现了基层以改革解难题、以服务促发展的实践方向。
把更多“关键小事”办成“暖心实事”,让制度供给与发展需求同频共振,才能在优化营商环境、提升治理能力的持续迭代中,为县域高质量发展积蓄更强动能。