郑州市市场监管局给所有外卖平台发了一封提醒信

2026年的春节马上就要来了,郑州市市场监管局为了让大家过个好年,特地在2月12日给所有外卖平台发了一封提醒信。希望大家都能重视起来。监管局说,这封信主要是想让平台们担起责任,把市场秩序维护好。各外卖平台要发挥技术和管理优势,把线上的消费市场给盯紧了,多分析分析订单情况。最好能建立一套专门应对节假日的保障机制,确保配送不中断、订单响得快、服务不掉线。 监管局还提醒平台要多跟商家沟通,让他们合理安排生意,保证年货充足。价格方面一定要管好自己,别搞虚头巴脑的标价把戏,比如悄悄加价或者用低价吸引顾客去买贵的东西。也别散布涨价的谣言去哄抬物价。食品安全更是不能放松,必须严格审核商家的证件,不能让那些没执照的假店混进来。平时也要记得把商家的许可证信息晒出来,让大家心里有数。 对于那些为了抢生意搞低价恶性竞争的行为必须马上停手,应该把心思放在提高服务质量和技术创新上。不能搞“二选一”这种限制竞争的手段,更不能用补贴去排挤对手。商家想怎么卖东西是他们的自由,平台不能强迫人家参加促销活动。所有的营销活动都得规规矩矩地做,规则得写清楚明白。 最后监管局强调要把消费者、商家和骑手的权益都维护好,不能因为自己有优势就乱收费。要是这次提醒还不管用,那肯定会被严肃查处,甚至把名单曝光出去。各平台接到信后赶紧自查自纠,把内部管理做好点,这样才能让大家过个平安祥和的春节。