3月9日,工商银行扬州宝应安宜支行紧急行动,成功找回一笔因客户输错收款人姓名而“凭空消失”的30万元工资款,让焦急的农民工们得以安心过年。这事儿要从春节前说起,一位客户为了给工友发工资,专门在该行预约了30万元的大额现金取款,网点也已经准备好了资金。可当他到自助设备上查询时,账户余额里却找不到这笔钱了。那位客户急得不行,赶紧跑进银行找工作人员求助。大堂经理把手里的活儿一放,赶紧去安慰客户别慌。柜员在系统里一通查核,确实没见着那30万元入账。网点负责人赶到现场后,一边安抚客户情绪,一边仔细询问转账的细节。凭借多年经验,她怀疑是因为信息填错了,这笔钱被拦截在转出行的系统里。有了方向,网点立刻联系转出行一查。果然,是因为收款人姓名输错,那30万元被系统暂时扣下了。负责人赶紧跟对方银行沟通协调,推动紧急处理流程。到了下午,款项顺利原路退回到了客户账户里。看到这笔血汗钱又回来了,客户激动地拉着工作人员的手连声感谢:“要不是你们这么负责地帮忙联系解决,我真不知道怎么向工友们交代。多亏了你们这一忙,大家伙儿才能过个好年!” 这场紧急救援的行动得到了多方协作,最终让这30万元“血汗钱”重新回到了农民工手中。据悉,这次事件还得到了通讯员赵红伟、董芊荟以及记者陈咏的关注和报道。