皖南郎溪这片土地上,郎川街道为了让老百姓的日子过得更滋润,一直在往文明创建的深水区使劲儿。以前大家追求的是盖多少高楼、铺多少马路,现在更讲究生活质量和文明程度,这也是全国各地都在摸索的新路。 郎川街道地处皖南山区,把老百姓放在心尖尖上,把文明创建当成推动高质量发展的重要手段。以前老城区那种基础设施老化、管理粗放、大家还没养成好习惯的老毛病也没逃过郎川街道的眼睛。辖区里的老旧小区缺设施、背街小巷乱糟糟、摊贩占道还乱堆乱放,这些看着是面子问题,其实都是关乎咱老百姓过日子的里子事,直接拖了城市整体提升和大家满意度的后腿。 对于这些问题,郎川街道没搞那种一阵风的突击式整治。而是定下了要把事儿做细做长的主意,把它当成一项需要长期坚持的系统工程来办。这背后有两层意思:一方面是养成好习惯、管好城市真的急不来;另一方面现在大家对美好生活要求越来越高,逼着基层治理必须变得更精细更常态化。 在具体干活儿的时候,郎川街道的思路特别清晰。第一块是把硬件底子打实、环境给改善了。他们盯着那些让群众闹心的地方使劲改,对老旧小区和背街小巷进行了专门改造,修路面、换管网、安健身器材,把以前欠的账都给补上了。还搞了个“城管+社区+志愿者”的联合队,专门盯着那些摊贩占道、乱拉电线这种动态问题治。特别是垃圾分类这块儿,加了点、多宣传,把大家的习惯给养出来了,实现了从被动打扫到主动维护的转变。 第二块是培育软实力、把大家的心气聚起来。他们拿新时代文明实践站当家,不光是个物理空间的概念,更是个精神上的家。天天搞些文明宣讲、邻里互助这种活动,把道理讲到了老百姓心里。还组建了多支志愿者队伍,谁家缺人手、谁想找个伴儿文化人帮忙都能找到人。另外还搞了个典型引路的活动,评“文明家庭”、选“身边好人”,用身边的事儿教育身边的人。 第三块更是关键了,就是建立个管长远的机制把成果保住。大家都知道评选时容易平时难搞。他们建立了街道、社区、网格的三级责任网,把管理的触角伸到了最基层末梢;还搞了多部门一块儿干的联动机制;最重要的是把创建工作直接纳入了社区的年度考核里头。再加上定期检查和老百姓评头论足这种方式的配合,就形成了一个谁也不能偷懒的闭环管理体系。 从大的方面看郎川街道干的这件事儿其实是新时代中国城镇搞基层治理现代化、深化精神文明建设的一个缩影。它告诉我们想要成功不是光靠打扫卫生就行得通的系统工程,得把硬件设施、公民素养、体制机制这三者给绑在一块儿干才行。这就要求基层政府要转变思路变身为服务者和引导者才行。 往后看随着城镇化越来越深大家要求也更高了文明创建的内涵外延还会继续变宽。它很可能会跟社区营造、智慧治理、绿色发展这些新话题融在一块儿去考虑问题。对于郎川街道这样的地方来说接下来就该巩固好现在的成绩再用上数字化的手段来提升管理效率拓宽居民参与的渠道特别是多关心“一老一小”这些弱势群体的个性化需求推动文明创建从达标到优质、从整齐到温情转变最后实现让城市真正成为美好生活的地方城市的文明不光在那整洁的街巷里也在那有序的市容里更扎根在每位市民的一言一行当中郎川县郎川街道的探索说明建设文明城市这条路永远没有终点只有一个接着一个的新起点这既考验了执政者的耐心和智慧也离不开广大群众的自觉参与当把精耕细作的“绣花”功夫变成日常习惯当共建共治共享成了生活的一部分城市就不光有了漂亮的颜值还能积淀下温暖深厚的文明气质给高质量发展注入持久的内生动力。