哇哦!雅诗兰黛居然把沃尔玛告了,说是他们官网卖假货,还涉及Aveda、Clinique、La Mer、Le Labo、Tom Ford这些大牌。2月9日,雅诗兰黛在美国加利福尼亚联邦法院对沃尔玛提起诉讼。沃尔玛说,他们对于假货零容忍,收到法院传票会依法回应。 不过呢,不少中国消费者在社交平台吐槽,在沃尔玛和山姆全球购买了疑似假货。雅诗兰黛直接说这些假货是由第三方卖家卖出,但沃尔玛在销售中扮演了积极角色,“极端、恶劣、欺诈……卑鄙且有害”。雅诗兰黛给部分产品进行测试,确认这些产品不是他们生产的。这次涉及的都是高端美妆品牌,消费者沈先生花了575元在沃尔玛全球购平台买到一瓶假货,平台还坚决不承认并拒绝退货。 我记得,不少人分享说在山姆买过包装松垮的海蓝之谜,还有涂了脸痒过敏的小棕瓶。消费者称自己是看重沃尔玛、山姆这样的零售巨头可靠度才选择全球购渠道。但是没想到零售巨头也存在售假风险,让很多人大呼“天塌了”。 这家总部位于纽约的雅诗兰黛啊,香水业务在Z世代消费者追捧下一直增长,Le Labo、Tom Ford这些品牌都在这次诉讼中被提到了。假货以低价流通会直接分流正品销售额和消费者信任。 沃尔玛公司是全球最大连锁零售商之一,成为市值突破1万亿美元的企业也没多久。他们旗下的沃尔玛超市和山姆会员商店都是大家熟悉的店铺。假货泛滥肯定会消耗消费者信任,导致品牌溢价缩水。作为美妆巨头的雅诗兰黛对这次网上泛滥的假货真是“忍无可忍”啊!