叶城县公安局金果镇派出所的民警们从3月28日那天开始，就忙着给辖区居民做入户走访，把服务的温度送到了家家户户。阿布力克木・买买提见了警察，紧握着他们的手感激不已。上回多亏警察提醒，他才没掉进刷单诈骗的陷阱。 派出所把民辅警们组织起来，深居简出的民警走进居民家里，重点是宣讲政策、询问需求、排查隐患、普及法律和调解矛盾。通过这样的走访，他们拉近了和老百姓的距离，也把基层治理的根基打牢了。居民们的安全感、幸福感和满意度明显提高了，基层警务工作也做得越来越实在。 在买买提・吐尔逊老人家，民警结合真实案例，耐心地讲解了各种诈骗手段，特别是针对老年人的养老钱下手的骗局。他提醒老人千万不要轻信陌生电话里的高回报投资理财话术。买买提・吐尔逊说自己年纪大了，手机操作也不熟练，容易被新型骗局迷惑。但每次民警来都讲得很细致明白，还手把手教他识别诈骗短信和可疑链接，心里踏实多了。 针对不同人群的特点和生活场景，民警定制了个性化的宣传内容。比如给老年人讲防骗知识，给独居人员和外来务工者进行安全提示等等。通过这些措施，实现了精准反诈预警。走访中，民警还详细询问了居民家庭近况、收入来源和邻里关系。 遇到居民提出的实际诉求，比如楼道里堆放杂物影响出行和存在火灾隐患的问题时，民警当场登记入册。能马上解决的问题就联系社区处理；暂时解决不了的也明确了办理时限。同时他们还逐户检查居民家中电线老化、燃气软管破损等安全隐患问题。 针对家庭纠纷、邻里矛盾、劳资争议等问题时，民警坚持法治与情理相结合。简单的矛盾当场就调解解决了；涉及土地、劳务等复杂问题时就启动联调机制，并及时向群众反馈办理进展情况。 艾合买提・艾则孜回忆起以前两家因为宅基地边界产生纠纷时的情况。当时两家互不相让，最后还是警察上门调解。他们不仅讲解相关法律法规还调取当年土地登记资料进行核实最后重新明晰了边界界线心结自然就解开了。 作者程超和买买提艾则孜编辑侯宜均责编雪云审核姚启明通过这次入户走访活动拉近了警民关系在排查隐患、化解矛盾、宣传政策中倾听民声、体察民情让平安底色更厚重民生幸福更浓郁。