就在2月9日那天，新京报记者陈璐发来消息，说最高人民检察院在搞新闻发布会，主题是“食药安全益路行”，也就是专门管公益诉讼这块的事儿。会上，最高检副检察长张雪樵重点聊了社区团购。他告诉咱们，这可绝不是法外之地，要是平台企业搞违法经营，损害了消费者的权益，检察院肯定不会不管，该出手时就出手。 现在的情况是，社区团购的用户规模已经破了6亿，覆盖了全国超过80%的城市社区和县域市场。但问题也来了，很多平台在销售生鲜食品时质量没保障，消费者想投诉却找不到门路。原因在于平台是链上的实际控制人，他们通过格式合同把责任全甩给了线下的供应商，结果供应商跟消费者根本就没有直接交易，这就造成了维权难的尴尬局面。 为了解决这个问题，最高检决定公开听证。他们先依据民法典搞清楚平台和消费者之间到底有没有实质的法律关系，然后指导湖南、江苏、浙江、北京等地的检察院先后对相关平台立案了93起民事公益诉讼，还发布了89件公告。这些公告主要是要求平台企业修改那些不合法的格式条款。 事情出了公告以后，好消息也来了。好多头部的平台企业主动站出来，承诺要给消费者的食品质量安全负责到底。他们不光要做好首负责任，还要承担兜底保障责任。而且他们也开始严格按照民法典等法律法规来规范各种格式合同条款，加强自我管理了。 张雪樵还说，通过这次办理民事公益诉讼，社区团购的食品安全问题确实得到了整治，消费者的权益也得到了维护。这就给咱们整个平台消费秩序的规范化、法治化提供了一个很好的实践样本。