陈卡雷，作为海南旅游发展研究院的研究员和高级经济师，在中新网5月6日的报道里指出，游客对旅游的需求已经不再局限于单纯的观光，更渴望那些充满人情味的社交互动。5月1日至5日，三亚市旅游发展局党委书记吴小琳发起了一场“我在三亚做沙雕”的沙滩艺术共创活动，不少游客参与其中，山东的王先生觉得在海边创作沙雕能释放压力，感觉很治愈。为了让这种情感链接更加深入，吴小琳还计划未来继续探索“旅游+艺术”的融合形式，把三亚打造成主客共享的文明旅游城市。 三亚此番“宠客”流量变“留量”的做法，源自一位环卫工从椰树上砍下椰子送给游客的视频在网络上引发了轰动。中新网在5月6日的消息中提到，广州游客周秋柔在“五一”假期来到三亚度假时就感受到了这份温暖，她说喝到清甜的椰子就像被“宠”到了一样。为此，三亚市旅游发展局党委共免费送出了5万余颗椰子，这一举措正中游客下怀。 三亚天涯海角游览区保安大叔符坚也因为热心为游客拍照而走红网络。他用扑克牌制作爱心相框并指导游客动作，拍出来的照片总能获得好评。5月1日这天，市民和游客还参与了一场沙滩艺术共创活动。 除了景区工作人员的用心服务，旅游业者也在积极改进服务质量。三亚市旅游酒店行业协会会长刘凯强举例说明，高端酒店为了满足游客喜欢在酒店“躺平”放松的需求，不断丰富活动内容；比如椰雕、黎锦手工艺品制作和跳竹竿舞等海南特色项目就在酒店大堂开展起来了。 法国游客马修(Maceo)连续十余年选择三亚作为度假地，他觉得这里气候宜人、风景优美，而且服务贴心、当地人热情。这正是陈卡雷所说的长尾效应的体现：只有本地特色的事物才能在网络热度消退后依然留住游客。 面对网络热点的迅速变化和高涨的人气流量转化成“留量”的问题，地方政府需要明确边界并利用公共资源满足需求。在今年“五一”假期里，中国多地都推出了花式“宠客”举措，比如山东日照人工撒蛤蜊提升赶海体验、重庆荣昌区开放政府机关食堂吸引游客等。 据统计数据显示，2025年的“五一”假期三亚共接待游客88.75万人次，同比增长了15.88%。为了把这些游客真正留下来而不是只靠流量，陈卡雷认为还需要及时回应网络热点并形成可复制的活动模式来扩大影响力。