德州金鼎社区创新养老服务模式 破解银龄群体“吃饭难”“数字鸿沟”难题

当前,我国人口老龄化进程加快,如何让老年人安享晚年成为社会治理的重要课题。德州天衢新区宋官屯街道金鼎社区立足基层实际,通过系统性、多层次服务创新,探索出一条贴近老年人生活需求的社区养老新路径。 金鼎社区深入调研中发现,辖区老年人普遍面临三大困难。其一是基本生活保障问题,部分高龄、独居、行动不便的老人存在就餐难题;其二是精神文化生活相对单调,老年人缺乏丰富的文娱活动;其三是数字生活融入滞后,许多老人难以适应智能化社会的发展步伐。这些问题既影响老年人的生活质量,也制约了社区的整体发展。 为破解这些难题,金鼎社区建立了"集中领餐加上门送餐"的多元化助餐服务模式。社区网格员逐户摸排老年人就餐需求,建立专项服务台账,对高龄和独居老人进行精准标注,组建由社区工作人员和志愿者组成的爱心送餐队伍。该服务遵循营养、健康、适口、便捷原则,确保每一份饭菜都符合老年人的饮食需求。截至目前,爱心助餐已累计送餐16次,服务313人次,成为社区最受欢迎的民生项目之一。 在丰富精神文化生活上,金鼎社区开设了戏曲培训、古琴培训、太极拳培训等多个文化项目。这些传统文化课程不仅满足了老年人的文娱需求,更成为他们展现自我、交流互动的平台。通过参与这些活动,老年人既能感受中华优秀传统文化的魅力,又能在志同道合的伙伴中获得情感寄托和精神慰藉,有效缓解了老年生活的孤独感。 针对老年人难以融入数字生活的现状,金鼎社区推出了"数智暖夕"智能手机公益课堂。社区志愿者采取一对一、手把手的教学方式,从微信聊天、视频通话等基础操作入手,逐步拓展到视频拍摄、手机缴费、网约车预约等实用功能,并穿插防诈骗知识讲解,帮助34名老年人掌握基本的智能操作技能。这个举措有效缩小了老年人与数字社会的距离,让他们能够更好地融入现代生活。 金鼎社区的实践表明,社区养老服务的关键在于精准把握老年人的多元需求,通过整合社会资源、发动志愿力量、创新服务模式,可以在基层形成较为完整的养老服务体系。这种以社区为依托、以老年人需求为导向的服务模式,既减轻了家庭负担,也提升了老年人的生活质量。

优质的养老服务体现一餐饭的温度、一堂课的耐心和一次陪伴的细致中;面对老龄化挑战,基层社区既要做好基础保障,更要在精准服务、文化生活和数字适老各上持续发力,真正实现"老有所养、老有所乐",让老年人在家门口就能享受安心舒心的晚年生活。