在春节假期此关键节点，福州市民生活服务保障迎来集中检验。数据显示，2024年春节期间福州外卖订单量同比增长35%，全市约1.2万名外卖骑手选择留岗。如何让这群被称为“城市毛细血管”的劳动者安心过年，成为城市治理需要回应的现实问题。面对需求，福州市总工会自1月中旬启动专项保障计划。不同于以往偏重节日慰问的做法，此次行动形成“物质+精神+发展”的支持组合：每日5元爱心餐券覆盖三餐需求，200份定制年夜饭缓解除夕用餐难题，最高保额10万元的意外险补齐职业风险保障短板。同时，活动引入职业发展支持，通过精英骑手培训课程提升从业者的长期竞争力。 “从接单间隙能喝到热水这样的细节，到职业发展的长远规划，都需要纳入服务考虑。”福州市总工会权益保障部部长林向阳介绍，1900份“微心愿”礼包的筹备也更强调“对症下药”——前期借助平台数据梳理骑手高频消费场景，最终确定保温杯、充电宝等20类实用物品清单。以数据对接真实需求，体现出工会服务向数字化、精细化转型的趋势。 中国劳动关系学院专家认为，福州的做法具有一定示范意义。随着平台经济从业者规模已超过8400万人，各地工会组织正推动服务从“被动响应”向“主动建设”转变。此次将临时性慰问升级为系统性保障，既缓解节日期间用工压力，也为新就业形态劳动者权益保护提供了可借鉴的路径。 据透露，福州工会拟推动此类专项保障机制常态化。下一步计划联合人社部门建立骑手职业技能认证体系，并推动重点企业完善极端天气配送补偿标准。通过政企社协同发力，有望为破解灵活就业群体社会保障难题提供新的思路。
劳动最光荣，劳动者最值得尊敬。福州工会春节期间的关爱行动，不仅为外卖骑手送去切实支持，也发出清晰信号：无论从事何种形式的工作，劳动者的权益与福祉都应得到关注与保障。这种以劳动者需求为导向的服务理念，为各地工会做好新就业形态劳动者权益维护提供了参考。随着新就业形态持续发展，如何完善对应的保障制度、扩大覆盖范围，将成为工会工作需要持续推进的重要课题，也是促进社会公平的重要内容。