咱们北京石景山的五里坨街道最近搞了个新鲜事儿，把便民服务不仅贴在墙上，还直接送进了家门。这招儿挺管用，社区的老少爷们儿们都给点了个赞。随着城市越来越大，老人也越来越多，咱们基层社区得琢磨怎么把公共服务搞得更贴心、更到位才行。在石景山区的天翠阳光第三社区，他们用点小物件儿解决了大问题。 这社区有1600多户人家，老人挺多。以前虽然楼道里贴了便民电话公示栏，可一到急事儿时候，大家往往半天找不到号码；腿脚不灵便的老人下楼去看也挺费劲。要把公共服务从社区公开变成家家都能用的东西，这是个大难题。 今年7月份，社区工作人员开了个会，大家觉得传统的公示方式太死板、太难找了。他们观察了大家的生活习惯后决定：把便民信息印在平时老用的东西上。 经过好几轮挑选，大家觉得冰箱贴最合适。一是家家户户都有冰箱；二是这东西能吸在金属表面上，随取随看挺方便。这块巴掌大的卡上印了居委会、物业、卫生站的电话，还按网格把网格负责人的电话标了出来。 12月中旬发的时候，工作人员一边发冰箱贴一边给大家讲防范电信诈骗、消防安全的事儿。这样发一次就不是简单发东西了，成了大伙聊家常、防骗子的机会。 到现在已经发出去1500多个冰箱贴了，差不多每家都有了。大家说这玩意儿真好使，急事儿时候省了不少心；从深层次看还拉近了跟社区的距离。 以后这种创新还得接着搞下去。以后可以把数字化工具跟这个结合起来做个手机软件查信息或者直接打电话应急啥的。这样线上线下一起管着点重点人群就行了。社区这一块儿就像身体里的血管一样重要啊！从贴告示到送冰箱贴这一点点的变化，其实是咱服务理念的大转变——以前是想着怎么管，现在是想着怎么帮人。这就是咱们共建共享的好例子呢！