山东创新“双平台”模式来提振文旅消费，给国企和政府联动打造“好品出圈”提供了思路。考虑到国内消费市场复苏压力大，加上传统文旅方式急需更新，山东就拿国企打头阵，靠重新构建场景和用数字技术武装自己，闯出了一条文旅消费升级的新路子。这次搞的“南郊文旅市集”和它配套的电商平台，不单单是打破了老消费的套路，更是一次区域品牌怎么一起发展的系统性试水。 近些年来，因为大家买东西越来越挑、数字化脚步越来越快，传统文旅产业就撞上了体验太单调、生产和卖货脱节、牌子名气不够大这些坎。对于山东这种历史文化底子厚、特产特别多的省份来说，怎么把“齐鲁好物”从地方招牌变成全国人都认的消费符号，这成了推动产业高质量发展的关键大事。另一边，国企在市场化转型中怎么用好场地和资源、拿公信力说话，去激活存量空间的价值，也是改革要走的方向。 这次项目之所以推出来，是因为好几个因素凑到了一块儿。首先是政策上，山东这些年一直在使劲把“好客山东”这个牌子体系建起来，特别注重文旅融合和数字经济，给项目落地立了规矩。其次是市场上，大家喜欢那种沉浸式、有场景感的购物体验，把线上的方便和线下的氛围拼在一起，这就是提振消费的好办法。最后是企业层面，山东南郊集团作为省属国企，靠着园林式宾馆这块场地和服务经验，正努力把自己从“政务接待空间”变成“城市文旅会客厅”，这体现了国企服务地方的主动精神。 “南郊文旅市集”采用的是“每个月有主题、业态常变新”的办法，把全省16个市的名特优产品、非遗手工、老字号美食和文创潮玩都聚在一块儿，搞成一个能逛能吃能玩能买的沉浸式场所。它的新意在于把以前国宾馆的政务场景和市井的烟火气混在一起了。与此同时上线的“好客山东 山东好品”电商平台，就拿数字技术做核心，把全国37个特色产区、1300多个品牌、超11万种商品都串起来了。这平台还打通了企业和事业单位买福利的路子，能让卡通用、钱立马结清。它通过线上线下一块联动，把商超、智慧食堂、展卖专区这些地方都覆盖了。 双平台的运营模式通过“线上引客、线下体验、互相促进”，能在三个方面带来好处：第一是提高了买东西的体验感；第二是帮特色产品走出山东；第三是把国企的资源盘活了。这个项目要是能一直优化业态怎么摆、技术怎么强、跨区域合作怎么深做下去，以后肯定能成为济南甚至是山东的文旅消费榜样。它的成功经验也能给别的地方当参考。从政务空间变成城市会客厅，从地方特产变全国大平台，山东这次的尝试不光是种新做法，也说明了大家在消费升级和数字化转型时的观念变了。 怎么让文化能被感知到、买东西有温度、品牌能活长久还得在运营中慢慢磨、在市场里反复试。只有真的以用户为中心、想着怎么创造价值才行得远。这样“好客山东”的故事才能讲得更精彩。