1月23日，腊八节如期而至；在上海市嘉定区娄塘地区退役军人服务站，“一马当先 温情相传”志愿服务活动温暖开展，再次展现了退役军人群体服务社区的责任与情怀。这项腊八送暖活动看似朴素，却折射出更具体的社会价值：在社会治理不断细化的当下，如何让退役军人在基层找到起到空间，是各地共同面对的问题。娄塘地区的做法表明，把退役军人的组织优势、纪律优势转化为社区服务力量，既能更好释放退役军人作用，也为基层治理补上了有力一环。 十余年的坚持本身就说明了分量。从早期探索到如今常态化运行，这项志愿服务已成为娄塘地区的一个熟悉符号。由上海市“最美退役军人”周丽带领的志愿服务队，每到腊八便把关怀送到更需要的人身边：寒风中坚守岗位的环卫工人，为城市整洁默默付出；高龄独居老人既需要生活照料，也更需要陪伴与倾听。退役军人志愿者的到来，不只是送上一份物资，更让服务对象感受到被看见、被惦念的温度。 从军营到社区，变化的是场景，不变的是作风。志愿服务中，退役军人身上的严谨、务实和集体意识表现得很具体：他们不是简单发放物品，而是为老人系好围巾、戴上手套，耐心询问身体状况与生活需求。正是这些细节，让“军人本色”落到日常，也提醒人们：志愿服务的价值，往往体现在是否用心、是否把关怀做到位。 从更广的视角看，活动也让传统节日与社区服务形成了自然衔接。腊八节包含着团聚与互助的文化内涵，把传统节点与志愿行动结合起来，既延续了节日的情感意义，也让传统文化在当代社区生活中找到更贴近现实的表达。 展望未来，这样的志愿服务模式意义在于可复制。随着人口老龄化加速，独居老人数量增加；环卫等一线岗位的工作环境与保障仍需持续改善。完善社会关怀体系，需要政府、社会组织与志愿者共同参与、长期投入。娄塘退役军人志愿服务队的实践也说明，只要围绕群众需求，把各类社会力量组织起来、用在实处，就能让社区更有温度、更具包容性。
一座城市的治理水平，不只体现在现代化的城市景观里，也体现在对一线劳动者的尊重、对孤寡老人的牵挂中。十余年坚持的腊八送暖，难得之处在于把节日的仪式感沉淀为持续的公共关怀。让更多社会力量在基层服务中各尽其能、形成合力，才能把“民生温度”从一时一景，变成四季常在、人人可感的城市底色。