近期，一则“乘客冒用他人证件乘坐苏州地铁被罚款65元”的消息引发关注。事件发生在2月9日晚，一名乘客使用非本人优惠证件乘车，被工作人员查获后，按规定处以线网最高票价五倍的罚款。苏州地铁客服人员表示，该金额符合现行票务规则：目前线网最高票价为13元，五倍即65元。
公共交通优惠政策反映了对特定群体的支持，但要发挥作用，离不开规范执行。苏州地铁的处罚案例提示公众：享受优惠权益的同时也要遵守规则、如实使用证件。只有乘客共同维护票务秩序，优惠政策才能更精准地惠及应受益的人群，公共交通运行也才能更加有序、公平。