春节是万家团圆的时刻，但城市的正常运转离不开坚守岗位的劳动者；快递、网约车、商贸服务、城市保障等行业节日期间订单量激增，工作时长延长，许多新就业形态劳动者和一线职工难以返乡团聚。他们最迫切的需求集中在“吃上一顿热饭、得到关心、找到求助渠道”上。此外，节日期间的安全保障、权益咨询和心理关怀等服务需求也显著增加。如何让这些关爱真正落到实处，成为城市治理和公共服务的重要课题。 该现象的背后有两上原因：首先，超大城市节日期间的保障任务繁重，交通、物流、应急和社区服务等环节高度依赖人力，劳动者“在岗过年”成为必然选择。其次，新就业形态劳动者流动性强、工作范围广，传统的慰问方式容易出现覆盖不足或信息传达不到位的情况。此外，节日期间消费和文旅需求集中释放，如果缺乏统筹安排，容易导致资源分散或职工参与不便。因此，需要在组织方式、服务内容和触达渠道上同步优化。 近期，罗湖区水贝壹号举办了2026年深圳工会“情暖劳动者 欢乐在鹏城”关爱一线职工新春年夜饭活动。300余名来自各行业的新就业形态劳动者和一线职工代表齐聚一堂，活动围绕“吃好、玩好、问清”展开，让职工在团圆氛围中增强归属感。外场设置了16个互动摊位，将工会业务咨询、趣味互动和美食品鉴结合，打造了可参与、可体验的服务场景。现场还设立了工会服务和爱心企业展示区，集中介绍“深工守护”综合保障服务项目和在职职工互助保障计划，方便职工一站式获取政策信息。这类活动不仅表明了对劳动者的尊重与关怀，也有助于提升节日期间城市运行的稳定性和凝聚力。 今年活动的一大亮点是组织方式的系统化和覆盖面的均衡化。深圳工会采用“市区联动+主分会场”的“1+N”模式，除罗湖主会场外，还在春节前夕于全市各区及深汕特别合作区同步开展60场分会场活动。依托工会大食堂和职工服务中心等场所，为坚守岗位的一线职工提供暖心围餐和就近服务，降低参与成本，提高服务效率。此外，深圳市总工会推出了2026年“欢乐在鹏城”系列活动，通过“新春工喜码”体系整合节日慰问、消费福利和文旅活动等资源，以更便捷的方式提升服务的精准度和可获得性。在保障层面，通过集中展示和咨询引导，增强互助保障和综合保障等项目的知晓度，推动节日关怀向常态化服务延伸。 未来趋势显示，随着平台经济和灵活就业规模的扩大，针对新就业形态劳动者的公共服务将更加注重精准触达和就近可享。深圳通过“主会场带动+分会场下沉”的模式，将节日关爱与城市服务网络相结合，既回应了现实需求，也为基层服务能力的提升提供了实践样本。若能深入强化跨部门协同、加强对重点行业和群体的动态覆盖，并将权益保障、健康服务和技能提升等内容融入节日关爱中，工会服务有望在稳定就业预期、促进社会融合和激发消费活力各上发挥更大作用。
劳动最光荣，劳动者最值得尊敬。深圳市总工会通过创新关爱模式，让一线职工和新就业形态劳动者在春节期间感受到组织的温暖和社会的认可。这不仅是对劳动者的尊重，更是对劳动价值的肯定。“新春工喜码”等数智化服务体系的推广和应用正推动工会服务更加贴近职工需求、高效便捷。这种以职工为中心、以创新为动力的工作模式将深入增强工会组织的凝聚力和吸引力，为构建和谐劳动关系和维护职工权益作出更大贡献。