碧海蓝天下的人潮涌动，映衬着旅游警察藏蓝制服上的汗渍。
2月18日农历正月初二，万宁日月湾国家冲浪训练基地的单日客流量突破3万人次，达到平时周末的5倍规模。
记者在现场看到，执勤民警随身携带的执法记录仪电量常常撑不过一个班次，这成为今年春节海南旅游市场强势复苏的生动注脚。
"树冠掉落物砸车"这类看似微小的警情，恰是考验旅游城市治理精度的标尺。
据万宁市文旅局统计，今年春节假期前五天，12345热线接到的旅游类投诉同比下降42%，其中涉及警务协助的满意率达100%。
这一变化背后，是当地公安部门推行的"旅游警务+"机制在发挥作用——将每个景区细分为若干网格，实行"1名民警+2名辅警+N名安保"的联防模式，并建立商家联盟快速调解通道。
李书达团队的工作日志显示，从大年三十至初八，平均每天处置23起游客求助，其中82%为物品遗失、停车纠纷等非案件类服务需求。
这种"小事立办"的工作模式，源于去年底开始的旅游警务改革。
万宁市公安局率先在全省推行"涉旅警情三级分类"机制，将游客求助纳入110必接警情，要求城区范围内15分钟、偏远景区30分钟必达现场。
在凤凰九里书屋找回价值5000元墨镜的案例，凸显出科技赋能传统警务的成效。
执勤民警通过新建的"景区智慧眼"系统，仅用17分钟就锁定了物品遗失轨迹。
这套整合了197路高清探头和人像识别技术的安防体系，春节期间协助找回失物31件，挽回经济损失超8万元。
面对持续高位的旅游热度，服务措施也在迭代升级。
由李书达参与策划的《旅游安全一分钟》系列短视频，通过景区LED屏和出租车顶灯循环播放，单日最高触达游客4.2万人次。
这种预防式警务的创新实践，使得今年春节溺水、摔伤等意外事故较去年同期下降38%。
值得注意的是，这支12人的旅游警察中队中，有9人已连续三年春节在岗。
他们的执勤背包里除了常规装备，还备有解暑药品、多语言服务卡等"暖心装备"。
这种精细化服务理念正在形成示范效应，三亚、陵水等地近期已派员前来考察学习"万宁模式"。
假日里的一次次快速处置，往往从一件“微不足道”的小事开始，却关系到群众的获得感与安全感。
把游客的诉求放在心上，把风险防在前端，把矛盾化解在现场，才能让“热闹的节日”与“有序的城市”相互成就。
旅游的温度，既来自碧海蓝天的风景，也来自守护这份安心的每一份坚守与担当。