这个湖南省长沙市湘江新区麓谷街道麓丰社区的试点项目，真正给大家提供了一个“骑手友好”的新生态构建模式。这个小区通过推出“全业态友好”与“全域友好”的双核理念，把新就业群体的多元需求都给满足了。打破行业界限，把服务均等化，把服务覆盖到小区、商圈、楼宇这些地方，为新就业群体创造一个可落脚、有关怀的环境。麓丰社区这个试点项目给基层治理带来了新的启示。针对新就业群体流动性强、分布散、需求多元的特点，社区联合物业服务企业把小区主入口门岗等空间升级改造为“骑手爱心驿站”，这个驿站还真的很贴心，把休息座椅、充电设备、饮水补给这些基础设施都给配备好了。目前已经建成运营了4处驿站，累计服务超过3000人次呢。 不仅如此，麓丰社区还特别注重细节和温度。比如给骑手提供绿豆汤、姜茶这些关怀物资，让人感觉很有人情味。针对配送过程中常见的找楼栋难、如厕难、充电难等微观痛点，社区还实施了精细化改造。在小区出入口设置导览图，标注楼栋号、驿站、充电站和公共卫生间等信息，还有设立楼栋指引标识提升配送效率。这些细微的举措解决了行业痛点，体现了治理精度。 这次探索还整合资源构建了“合伙人”机制。中国邮政、北京银行这些单位开放营业大厅给骑手休息；周边商户提供优惠；药店还能处理外伤呢。把这些资源精准引流到新就业群体中去，让服务更可持续。最重要的是“服务—融入—回馈”这个良性循环，“中国好人”唐金连坚持多年免费为骑手理发；“最美骑手”王平参与环境维护，这生动诠释了新就业群体和社区的情感联结和价值共创。 这个试点项目初步绘就了“企业引流、群体受惠、治理添力”的多方共赢图景。企业提升品牌形象；新就业群体幸福感提升；社区成功把重要的社会力量转化为协同治理的新动能。麓谷街道党工委负责同志说通过“合伙人”机制对接服务需求与供给呢！未来超大城市应该怎么融合、服务与赋能新就业形态劳动者？这个麓丰社区提供了一个非常好的实践参考！